谈以人为中心的“软管理”

软管理是由企业管理发展到一定阶段所产生的。它是运用现代管理方法,突出以人为中心的研究,通过人的积极性和创造潜能的发挥来提高企业整体功能,用整体的力量来促进企业经营目标的实现。软管理的表现形式为企业文化、群体形象、企业精神、公关活动和企业整体功能。实施软管理应用的方法是行为科学、心理学和逻辑学。早在200年前的工业革命时期,人们通过研究劳动动作,制定标准操作法,劳动定额,计件工资和进行科学