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服务行业的竞争实质上都是客户的竞争,针对不同层次价值的客户采取不同的关系策略是客户关系管理的关键所在,其直接到影响电信公司的竞争优势.为了使得相应的关系策略得以落实,IBSS系统优化与应用就尤为重要.文章以广东省XG市电信分公司为例,进行了相关分析. 相似文献
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绍兴地区一直是中国的茶叶出口大市,年均茶叶出口量10万吨左右,但通过对绍兴地区茶叶出口的分析,发现其正遭遇严峻挑战,亟须转型升级。本文通过对绍兴地区茶叶出口现状的具体分析,找出了其影响因素,并提出了相关的转型升级对策。 相似文献
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长久以来,战略管理的有效性一直受到质疑.20世纪90年代以来,企业战略管理的项目化趋势逐渐引起学术界的注意,在传统的战略管理理论之外,学者们开始基于项目管理的思维对战略管理提出新的研究思路,但是有限的研究尚未形成系统.按照项目管理在战略管理生命周期中所起的作用,作者整合了一个总体研究框架,这个框架有助于对现有文献进行梳理并给出未来的研究方向. 相似文献
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一个原本处处隐藏危机的降压供水事件,最终却成为"温馨A城"的展示窗口。本案例详细描述A城降压供水事件的缘由与影响;降压供水过程中事件的处理;城市如何采取应急措施;政府、各职能部门、施工方、市民等相关利益群体的态度和举措。案例借此探讨项目管理者应如何着眼项目目标,平衡各相关利益主体,建立有效解决方案。 相似文献
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低成本和差异化战略的组合(下称组合战略)会使企业处于有利的位置.本文论证在网络经济背景下,组合战略的可能性、必然性、可行性.网络经济下,资源相对丰富及速度致胜使组合战略成为可能;网络经济强化了消费者中心化,消费者趋向于同时要求个性化和低价格,组合战略成为必需;精耕价值链的各个环节及其联系,是组合战略可行的途径之一. 相似文献
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文章通过对高职英语专业学生的现状分析,提出了教师在教学过程中,应掌握以建构主义为理论基础的自主学习的教学理念,积极培养学生的自主学习能力,通过各种有效策略切实提高教学质量,培养学生终身学习的观念,从而具备可持续发展的能力。 相似文献