CRM客户关系管理

20世纪90年代后通信技术、信息技术的迅猛发展,Internet的应用,激烈了企业信息化的前进和成熟。卖方市场向“产品过剩”的买方市场转变,必然导致企业强化对服务的要求,进一步扩展它们的服务能力、营销能力、管理能力等等。     

我国人口老龄化特点及其对策

我国在经济不太发达的条件下进入了老龄型社会。老龄化成为我国的一个趋势特征，老年入口已经形成一个有特殊需求的庞大群体。本文就我国老龄化问题的现状、特点以及对经济的发展影响等方面做些探讨。     

中国汽车产业自主创新主体关系研究

本文根据技术创新理论和纳什均衡理论,运用"互动聚核式"模型和博弈论研究技术创新主体间的关系,得出高校科研机构、企业和政府相互联系,密不可分。在此基础上,对我国汽车产业技术创新主体形成和谐关系更好地促进自主创新,提出了一些相关政策和建议。     

对我院医疗质量的综合评价分析

本文将主要讨论如何深入、科学地评价医院医疗的质量效果,并根据分析的结果提出一些措施建议,希望能对目前的医院管理做出一些贡献。本文主要用综合指数法对医疗数据进行分析。