基于用户体验的农村旅游厕所管理研究——以广东省为例

农村旅游厕所是我国厕所革命的短板,存在重建设轻管理等问题,下一阶段厕所工作重点在于如何"管好"、"用好"上。基于用户体验逻辑的实证研究有助于为农村旅游厕所提升公共服务质量和运营管理水平提供参考借鉴。本文运用权重综合评价方法,构建了用户体验评价指标体系,选取广东省农村旅游厕所206座进行实地评测,结合大众用户对农村旅游厕所的体验偏好调查,利用IPA方法分析农村旅游厕所用户体验评价指标的重要程度和实际表现感知,提出丰富用户体验、加强卫生保洁、创新经营模式等政策建议。     

金融危机对广东旅行社行业的影响分析及其对策研究

该文通过文献梳理、抽样调查、行业座谈等调研方法，分析了金融危机对广东旅行社行业造成的具体影响，并结合旅行社行业的结构特点，从企业、协会、政府三个层面提出应对方略及政策建言。     

广东省高档温泉度假区游客利益细分研究

广东是中国的温泉旅游大省,随着游客需求的多样化和温泉度假区竞争日趋激烈,对温泉游客进行利益细分非常必要.本文通过对省内4家高档温泉度假区的游客抽样调查,深入探讨了温泉游客的利益取向,运用因子分析、聚类分析的统计方法将游客划分为"公务享受型"、"亲朋情感型"、"康体保健型"3类利益细分市场,并总结出各细分市场的人口统计学特征和出游特征,最后结合实际案例提出针对细分市场进行营销的若干建议,以及今后温泉旅游发展的战略.     

基于活动偏好市场细分的旅游产品谱系开发——以开平碉楼世界文化遗产为例

本文旨在以开平碉楼世界文化遗产景区为例,通过活动偏好市场细分的方法,研究核心产品主导下的旅游产品谱系开发问题。从理论上阐述了丰富旅游产品谱系的必要性及开发方式,介绍了开平碉楼旅游开发现状,基于活动偏好将开平碉楼游客市场划分为五类,探讨旅游目的地产品谱系开发和营销的若干策略。     

开平碉楼世界文化遗产旅游开发研究——基于现实市场与潜在市场的对比分析

2007年6月28日,“开平碉楼与村落”项目被联合国教科文组织正式列入《世界遗产名录》,成为我国第34处世界遗产、广东省第一处世界遗产。成功申报世界文化遗产为沉寂多年的开平碉楼带来新的发展机遇。为了增加市场研究的全面性和提高旅游规划的前瞻性,采用现实游客调查与潜在游客调查相结合的研究方法,通过对比分析两者在人口统计学特征、客源地结构、世遗认知度、文化资源吸引力评价、旅游信息渠道上的差异,从目标市场定位、文化内涵挖掘、旅游宣传推广方面,提出开平碉楼旅游开发的策略。