国外保险职业道德探微

发达国家保险职业道德被全球保险行业继承和发展,奉行诚信、公平、服务、竞争等基本原则。日本保险从业人员强烈的敬业精神、可敬的团队意识、融洽的亲和关系、精到的效率观念和美国保险从业人员尊重个性发展、强调重才尚实、崇尚互利互惠等职业道德值得借鉴。中国的道德教育应该全民化,行业自律应成为强化职业道德的有效手段,职业道德建设应作为企业管理的重要手段,要充分重视个人行为规范在职业道德建设中的作用,把职业道德引入经营效益的理念范畴。     

论新形势下国企党校建设的挑战与应对

国企党校事业是党的事业的重要组成部分,国企党校是我们党教育培训国企党员领导干部的主渠道.新形势下加强国企党校建设,有利于为国企领导干部补钙壮骨、立根固本,有利于坚持和巩固党对国企的政治领导,有利于为创新发展马克思主义提供智力支持,有利于为国企党委决策提供咨询服务.当前,国企党校迎来了最好的建设发展时期,但也面临着一些挑战.为应对挑战,国企党校要坚持“党校姓党”原则,做到党校有党、党校在党、党校言党;把握“建强队伍”这个关键,建好党校领导队伍、管理队伍和师资队伍;在教学方式方法、科研课题研究和日常管理上,体现“服务创新”这一亮点.     

论社会主义荣辱观与中国人寿价值取向的一致性

本文结合中国人寿的工作实际,深入阐述了社会主义荣辱观对中国人寿改革发展的指导意义,特别是针对商业保险的经营目标要求,从价值取向的角度,分析研究了社会主义荣辱观对于确立中国人寿价值定位的指导意义和一致性,明确提出了在工作实践中践行社会主义荣辱观的措施。     

保险经营中的隐性道德缺失及其矫正

在保险经营活动中，隐性道德缺失因为具有隐蔽性和间歇性，往往被忽视，如险种克隆、霸王条款、条款内文不精炼、过度包装、宣传误导、信息失真、承诺失兑、粉过饰非等。为了进一步推进保险行业的道德建设，打造保险诚信体系，应该从建立和谐社会的高度重视隐性道德缺失的防范；确立保险经营利润最大化和道德最优化双重价值观；高度重视保险产品的自主创新设计；从制度上建立保险宣传的刚性措施；倡导隐性道德缺失的自我修复；建立SA8000企业道德规范标准。     

试析我国保险业服务创新的有效途径

当前,保险业处于日益激烈的市场竞争环境之中,进行服务创新必须转变观念,真正树立"以客户为中心"的经营理念;运用新的信息技术手段,为客户提供富有特色的超值服务;创新保险服务链,丰富保险服务内涵;创新服务手段,满足新的经营模式对服务能力的要求;实施企业流程重组,创新服务体制;诚信践诺,提高理赔服务质量;加强职业道德教育,提升保险从业人员的职业道德水平。     

保险公司的特色企业文化建设路径选择探析

当前,保险公司企业文化建设存在领导重视不够、管理培育不强、员工参与不足、建设氛围不浓等问题。文章从4方面为保险公司企业文化建设提出了建议。     

浅析实现中国人寿品牌战略性转变的有效途径

中国人寿提出致力于推动国寿品牌由"知名品牌向杰出品牌"、"行业品牌向社会品牌"、"国内品牌向国际品牌"转变,而实施品牌文化战略是实现以上转变的有效途径,公司必须从愿景、情感和制度上加强品牌文化建设,从跨文化和全球化的角度加强品牌文化传播,从管理和控制上加强品牌文化创新。     

保险职业学院“校企合作 服务主业”人才队伍建设研讨会行业领导与专家观点摘要

国寿股份总裁助理肖建友:建议学院联合多家公司,利用社会资源进行课程和教材研发,加强对前沿理论的研究,拓宽视野,形成人才培育特色课程;注重利用集团的力量与学院本身优势进行跨公司、跨行业经营推广,为行业培育复合型人才。