双因素理论在客户营销中的应用

文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励.     

非财务指标在民营企业业绩评价中的应用

民营企业的业绩评价具有辅助决策和自我诊断的功能。在民营企业面临进一步发展的今天,研究民营企业的业绩评价有一定的现实意义。当前我国对民营企业的业绩评价的依据主要是通过各项指标的测评,其中,绝大部分为财务指标。在市场经济条件下,仅靠财务指标来衡量一个企业,是不能全面反映出企业的现有实力和综合发展潜力的。因此,非财务指标与财务指标在民营企业的业绩评价中具有同等重要的作用。     

电网企业产权制度改革研究

目前,电网企业产权单一,阻碍了电网企业现代企业制度的建立,文中重点就电网企业产权制度模式的选择及其理论依据,以及实现电网企业产权多元化的相关对策和方法进行了讨论。     

煤运吃紧暴露铁路运力不足

铁路运输纷纷告急 由于冬季以来气温急剧变化,2003年用电高峰提前到来,发电用煤需求随之剧增,而运力一时难以提高,导致许多电厂煤炭库存减少,煤炭中转港口场存减少.2003年11月份秦皇岛港日均到车较10月份日均减少346辆,由于煤炭调入不足,79种内贸煤炭绝大多数都出现短缺,煤炭运输持续迟滞.     

民办本科院校经济管理专业实践性教学初探

分析了本科院校的教育定位和经济管理类专业的教学模式;探讨以信息和信息技术完美的结合为实践型教育的支撑点,倡导学校具体教学单位与专业软件开发商共同研究开发出经济管理专业的应用型教学模拟软件并用于教学的问题。     

西汉初期“与民休息”政策述论

西汉初期是我国农业经济迅速恢复并达到空前繁荣的时期,这与西汉初期统治集团采取了比较符合实际的"与民休息"的经济政策紧密相关。其时代背景主要是鉴于秦朝实行严刑峻法、横征暴敛政策而亡的历史教训,以及汉初经济崩溃、民生凋敝的实际状况。"与民休息"政策内容丰富,主要包括调整土地关系、赋予军功贵族免役特权、免部分官私奴婢为庶人、减免田税口算徭戍、崇尚节俭和轻刑慎罚等六个方面。"与民休息"的经济政策,将为我们今天解决"三农"问题,发展农业经济,建设社会主义新农村提供有益的借鉴。     

陕西旅游商品市场问题探析与对策研究

发展旅游商品对提高区域旅游经济效益具有重要作用。但在陕西旅游产业体系中,购物始终是一个明显的弱项,这制约了陕西旅游经济的持续增长。在系统分析陕西旅游商品市场现存问题的基础上,提出发展陕西旅游商品市场的若干对策。     

加大招商力度,丰富招商手段,加快出口加工区健康发展

出 口 加工 区 是由 海关 24小时 监 管, 实 行封 闭式 管 理模 式的特 殊区 域 ,主 要功 能 是服 务于 产品 外 销的 加 工贸 易。自 2000年 在昆 山设 立 了第 一 个出 口加 工 区以 来,我国 出 口加 工 区总 数已 经 达到 了 39个 。出口 加工 区 的设 立,对我 国发 展 对外     

关于企业生命力评估的指标体系设计

阐述了评估企业生命力的意义，提出了评估企业生命力的原则，并设计了企业生命力评估的指标体系。     

工作任务分解（WBS）在企业成本过程控制管理中的作用

长庆采油二处通过对企业水电燃料网络的系统研究，在继承传统的水电燃料管理方式和方法的基础上．引入现代企业质量过程控制的方式方法，按照“四新一效”的管理指导思想，提出了“五确定”的过程控制政策和具体要求，将工作任务层层分解（即WBS），落实了“启动、计划、执行、控制、结束”五个阶段的成本过程控制，实现了“监管一体化、管理过程化、业务流程精简效能化、资源共享化”四大效用，并取得了显著的经济效益。