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贸易经济
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1.
消费者品牌忠诚影响因素实证分析
总被引:16,自引:0,他引:16
陆娟
张东晗
《财贸研究》
2004,15(6):39-46
伴随着激烈的市场竞争,消费者品牌转换行为日趋频繁,迫使企业寻找影响消费者品牌忠诚的关键因素。本文以北京市消费者为研究对象,对消费者品牌忠诚的影响因素进行了实证分析,得出了驱动品牌忠诚的若干因素,以期为企业做出正确的营销决策提供参考。
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