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通过构建基于SERVQUAL评价模型得出的高尔夫球童服务质量评价模型,对观澜湖高尔夫球俱乐部进行问卷调查,发现观澜湖高尔夫球俱乐部的球童在响应性、移情性以及有形性方面服务质量比较高,基本达到球员的期望。但个别因素差距值比较大,仍然有待改进。可靠性和安全性无论是对于球员实际感知,还是球童自身来说,都有很大提升空间,希望能对中国高尔夫球俱乐部球童的培训与管理提供借鉴。 相似文献
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随着时代的不断发展,科研成果对于现代人的生活和工作都有着非常重要的影响,因此,加强科研工作的高校实行是人们越来越重视的问题.科研工作的顺利开展需要一定费用的支持,在很大程度上,政府在科研工作中投入的成本比较多,但为了使得科研的经费支持能够实现高校的运用,需要加强科研经费管理机制的研究.文章通过对科研经费管理机制中存在的问题进行讨论,以便能够针对性的提出合理化建议加强科研经费管理机制工作效率的提升. 相似文献
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