质量问题中的"关键的少数"

质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的.大多数损失往往是由几种不合格引起的,而这儿种不合格又是少数原因造成的.在任何特定的群体中,重要的因素通常只占少数,而不重要的因素则占多数,因此只要能控制关键性的少数因素即能控制全局.     

用标准化为卷烟产品均质化生产保驾护航

我们都知道,世界著名的可口可乐公司在全世界有200多家子公司,仅在中国就已建立了20多个生产点,麦当劳快餐店更是遍及全球,但各地生产的可口可乐和麦当劳食品并未发现有口味和特点的变化,原因就是他们均采用了标准化的管理,在全球范围内采用了统一的标准、严格的操作规程.