服务创新研究文献综述

服务创新理论兴起是思维方式的一种革新运动,同时也是对传统制造业创新研究模式的变革与批判。随着服务行业快速的发展并占据国民经济的主要部分,关于服务创新的研究也逐渐深入,本文主要是对目前服务创新领域研究的现状进行总结分析,主要包括服务创新理论的发展,目前国外对服务创新的三种研究视角以及国外关于如何实现服务创新的有关研究,并在总结基础上提出未来研究的展望。