移动商务环境下个性化推荐模型研究

个性化推荐服务能够提供和用户个人兴趣相符的资源,在解决信息过载和提高信息检索方面具有极大优势,尤其是在移动商务环境下。但用户的个人兴趣是一个相当复杂的系统,用户的年龄、性别、家庭情况等会影响到其消费的能力,而且消费者所处的情境对其消费行为也会产生重要影响,如消费目的、季节、天气、心情等。因此个性化推荐模型应包括顾客个性化信息模型和情境模型,只考虑某一个方面都是不够的。本文提出了混合个性化推荐模型(HPRM:Hybrid Personalized Recommendation Model)的构建及服务推荐规则、顾客行为规则等内容。     

大数据时代的电子商务平台模式研究

首先分析大数据时代给电子商务发展带来的机遇和挑战，剖析其对电子商务的价值，最后分析说明个性化导购服务、数据产品服务、垂直细分领域服务三种新型的电子商务服务模式。     

呼叫中心网络化在高校教学管理中的应用

高校网络已拥有内外通畅的通话网络和校园网络,如在此基础上建立教学管理呼叫中心,就提供了新的服务手段和途径。既可以改善教学管理服务质量、提高教学管理工作的效率和水平,又可以整合各部门的可用资源。本文通过对高校教学管理呼叫中心业务功能需求的详细分析,提出了浙江工商学院教学管理呼叫中心的总体设计方案及系统软硬件结构。     

基于Web Services的Teaching-MIS应用集成安全架构

基于Teaching-MIS集成是当前研究和应用的一个热点,但传统的应用系统集成方案由于缺少统一标准的支持,在认证和授权等主要的安全性问题也缺少明确的、统一的方法.针对这两个问题,提出了一种崭新的基于Web Services的Teaching-MIS系统应用集成安全体系架构WSSA-Teaching-MIS,应用Web...     

结合电子商务服务外包初探商务信息检索的教学改革

电子商务作为一种新的商务模式已成为发展趋势,更多的企业因为自身发展的需要要求大力发展电子商务,而此时企业对电子商务模式的理解和运作缺乏经验,不敢盲然跟进。如何克服这些困难,电子商务服务外包就是解决的良策。高校如何抓住此次改革的契机,如何进行电子商务专业人才培养和课程建设显得很必要且紧迫。     

面向中小企业信息化的SaaS应用研究

SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低,资金、人才短缺等缺陷,较好的迎合了中小企业的发展需求。本文介绍了SaaS相关概念、中小企业应用saaS的优势,以及发展趋势。     

宁波发展服务外包的策略思考

本文通过对宁波发展服务外包的优势分析,探讨宁波目前服务外包发展面临的主要问题及障碍,如承接外包服务人才不足,企业接单能力差,服务外包发展的载体和环境建设不够以及服务外包理念不到位。提出政府扶持、发挥宁波港口优势、依托宁波制造基地大力发展物流服务外包及生产性服务外包等策略。     

基于Web Services的PDM应用集成安全架构

基于PDM集成CAD/CAPP/CAM是当前研究和应用的一个热点,但传统的应用系统集成方案由于缺少统一标准的支持,在认证和授权等主要的安全性问题也缺少明确的、统一的方法。针对这两个问题,提出了一种崭新的基于WebServices的PDM系统应用集成安全体系架构WSSA-PDM,应用Web Services创建通用访问接口,结合了SSO的认证机制和RBAC的授权机制。