大学生移动电子商务顾客满意度与忠诚度相关性研究

顾客忠诚度已经成为商家维护营运利润,保持其可持续发展和竞争获胜的重要因素。本文通过对以往文献的整理,构建了顾客满意度为外在变量,以顾客忠诚度为内在变量的假设模型,并以问卷调查的形式进行实证数据收集,采用构建模型,信度分析和相关性分析揭示天津市大学生对移动电子商务的忠诚度的影响因素,得出顾客满意度与忠诚度呈现正相关关系的结论。     

管理伦理学的发展对策

近年来,随着社会的秩序化建设和人在社会生产力发展中主体作用的加强,使得管理伦理学成为人们对管理问题进行研究的热点。本文从学科建设和实际操作两个角度,对管理伦理学的发展对策进行讨论。     

石油销售预测模型的建立与管理对策

文章针对国内汽油零售市场的特点，提出完善汽油销售管理的办法。即采用多元回归、季节指数法和灰色预测法对汽油销售进行预测来适应市场波动。此外，还建立模型从销售量和销售稳定性两方面对销售业绩进行评价。最后，提出了对提高汽油销售的几点建议。