顾客满意与质量管理

提升顾客满意度是质量管理的一个重要目标，这里的质量管理对象既可以是物质生产过程也可以是服务过程，在质量管理的发展过程中，顾客、顾客满意、顾客满意度等概念随着质量观念的发展，逐渐地被引入、被重视、被加强。     

顾客需求的识别

识别顾客需求是进行满意度调查设计和进行满意度测评的前提，也是进行满意度管理的基础，顾客需求的信息需要通过调查或从平时积累的客户资料中，利用统计调查和统计分析的方法进行收集和分析。     

开放式基金业绩持续性检测的实证研究

中国的证券投资基金自2001年以来,取得了长足的发展。截至2007年3月13日,在短短六年半的时间里,我国已有基金管理公司58家,封闭式基金47只,开放式基金291只。基金市场总资产管理规模合计7734.58亿元。封闭式基金已经停止发行,走上了以开放式基金为主的发展道路。基金业绩及其持续性检测也成了国内学者研究的一个热点。     

中国经济增长源泉的量化研究

中国经济的高速增长是２０世纪末最具影响力的经济现象,对其原因进行阐释无论在理论上还是在实践中都具有重要的意义。在制度变迁这一隐变量纳入增长因素的计量分析中,可用结构方程模型对中国经济增长的真正原因进行探讨。     

基于分层线性模型的投资组合分析

投资就是投资者当期投入一定金额的资金,以期在未来获得能够补偿某些因素的回报,这些因素包括投资资金被占用的时间、预期的通货膨胀率和未来收益的不确定性,其中不确定性被视为风险。在经济飞速发展的今天,越来越多的人们开始熟悉股票、债券、基金、期权等金融产品,即使对其中的运作原理不甚明白,也清楚这些金融产品能够带来收益,同时伴随着风险。不管是机构投资者还是个人投资者,都希望在追求高收益的同时能够有效控制风险。     

世界油价变动:影响及对策

1999年以来，世界油价大幅度上涨，并在2000年一度达到历史最高水平。2001年以来，随着世界经济增长减缓，世界油价才逐步回落，但与1999年初比较，世界油价仍上涨了2倍左右，持续处于较高价位水平上。正是此次世界油价持续上涨，引发了国内各界对中国石油供需、能源安全、经济安全乃至国家安全的深入讨论。世界油价上涨的警示有关专家认为，此次油价持续上涨主要有两个原因：首先是供求关系出现矛盾。1999年以前的一段时间，在亚洲金融危机的冲击下，全世界除美国外大部分国家经济增长趋缓，石油需求急剧减少，价格下滑（最低达9美元/桶原…     

中国利率期限结构 与宏观经济运行的关系

本文突破了传统上用几个关键期限利率的组合作为利率期限结构的代理变量,而是选用动态Nelson Siegel模型估计出的潜在因子。且经验证明,本文选择的潜在因子较传统方法能更好地体现中国银行间国债市场的利率期限结构特征。同时,本文研究发现宏观经济在边际上影响着利率期限结构,其主要是实体经济(CPI和工业增加值)对斜率和曲度的影响,而对利率期限结构的平位移动没有明显影响。原因是中国存在着利率管制,而更为重要的是银行作为中国银行间国债市场的交易主体,其资金面较为宽松和稳定,有足够的资金用于国债交易。因此各期限国债利率无法对宏观经济变量作出及时响应。     

中国汽车出口:现状与前景

汽车工业是被公认为具有高度产业关联性的工业,德鲁克曾称汽车工业是"工业中的工业".     

试论我国生猪生产波动的成因及弱化波动的对策：兼与林智元同志商榷

林智元同志撰写的《论我国的生猪生产波动》(贵刊1990年第5期,以下简称林文)一文,对我国近40年来生猪生产波动进行了较全面的论述,给我们提供了许多有益的启示。但是,文中有的基本观点笔者不敢贸然同意。结合林文中的几个基本观点,笔者就我国生猪生产波动的成因及稳步发展生猪生产谈一点看法,求教于林智元同志和关心这一问题讨论的理论界同仁。