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银行业客户关系管理探析 总被引:1,自引:0,他引:1
如果说入世后在劳动密集型产业我国有比较优势的话,那么,在金融业却是外资银行占有比较优势。对银行业来说,没有什么比服务更重要的了。外资银行的服务不仅仅体现在对客户的服务态度方面,更是体现在给客户提供更多个性化的金融产品上,而这恰恰是中资银行最欠缺的。在国内金融市场竞争日益加剧的形势下,引入客户关系管理系统,留住老客户,争取新客户,从而提高竞争力和经济效益,成为中资银行面临的首要问题。客户关系管理即CRM(CustomerRelationshipManagement),是为了选择和管理最有价值的客户关系的一种商业战略。其核心是建… 相似文献
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区域战略性新兴产业核心竞争力的识别与培育——以天津市新能源产业为例 总被引:1,自引:0,他引:1
对区域战略性新兴产业核心竞争力的正确识别和培育,直接关系到该产业未来发展的战略地位,关系到区域经济的走势。从新兴产业形成和发展的视角,揭示出区域战略性新兴产业核心竞争力的关键影响因素,勾画出其识别模式,并以天津市新能源产业为例进行了实例剖析,提出了相应培育措施。 相似文献
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随着市场化、知识化、网络化、信息化步伐的加快,文化因素对经济活动的渗透日益深入,现代经济呈现出一个全新的趋向,即文化化.企业文化建设在我国起步较晚,但发展较快,它已成为企业思想政治工作中的一项重要内容,成为增强企业凝聚力,实现发展目标的一只"无形的手".该文对企业文化建设的普遍问题以及对策进行一些粗浅的探讨. 相似文献
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2134年以来,全球政治、经济和能源格局继续深刻调整。中东地区进入动荡变革新周期,油气合作挑战与机遇并存;北非地区因埃及再陷内乱导致政局动荡加剧,西非地区“石油魔咒”的束缚趋紧,东非地区油气合作政策趋紧但油气合作前景广阔;中亚一俄罗斯地区宏观环境总体良好,中俄油气合作取得突破性进展,中国与中亚油气合作进入重大战略机遇期;拉关地区有控制地开放合作政策,北美地区LNG产业发展呈现新气象,关洲油气合作多元化发展局面愈加明显;美国重返亚太加剧地区地缘政治博弈,澳大利亚成为全球LNG建设成本最昂贵的地区,中国石油企业在该地区油气生产运营遇到新挑战。 相似文献
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无锡市各职业学校近几年快速发展处于国家较领先水平,其中五年制高等职业学校的发展势头尤为迅猛。快速发展虽然令人鼓舞,但同时也出现了一系列问题。针对上述问题,本文着重提出了若干建议。 相似文献
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所谓揭露性报道,即深入揭露隐藏在公共机构、企业、社会等方面的问题,进行比较深入的舆论监督,比较成功的揭露性栏目有中央电视台的《新闻调查》《焦点访谈》《每周质量报告》等栏目,这些调查报道类新闻的出现,对推动加强社会主义民主法制建设有着积极的作用。 相似文献