美国不同社会阶层的消费行为

美国不同社会阶层的消费行为王海忠一、社会阶层的定义、划分标准与方法社会阶层是指在同一社会中，由于经济地位不同而分成的不同阶级中的若干层次。同类人群具有相似的价值观念、生活方式、兴趣及行为，同一阶层的成员往往有着相同的目标、教育和对生活的态度，喜欢作出...     

“示弱”品牌传记在“蛇吞象”跨国并购中的正面效应

人们习惯认为,企业应通过"示强"——"凸显自己优势"的方式来赢得消费者青睐。然而,众多国际知名企业却通过"示弱"的营销思维赢得全球"粉丝"(如苹果等)。虽然美国学术界已证实"示弱营销"更能赢得消费者情感认同,但国内理论界尚未关注"示弱营销"的价值。本文在国内率先对"示弱营销"进行实证研究,以国际市场"蛇吞象"并购为背景,探索"示弱"品牌传记是否能减弱"蛇吞象"中对"强"品牌的负面影响以及其机制。结果表明:当弱品牌不采用"示弱"品牌传记时,消费者对强品牌的购买意愿下降;当弱品牌采用"示弱"品牌传记时,相比"示强"品牌传记,消费者对弱品牌的情感认同更高,对强品牌购买意愿下降得更少;品牌传记与强品牌购买意愿之间的关系经过消费者对"弱"品牌的情感认同发挥影响。论文最后讨论了本文结论对新兴国家企业在借"示弱营销"建立品牌情感,以及并购后品牌管理、品牌传播等方面的营销战略借鉴。     

亚洲经理人的薪酬与福利

亚洲企业的竞争正从资金转向人才竞争。为了争取优秀人才,亚洲企业正兴起一股薪水上涨热潮,经理人的薪酬在不断攀升。这还不够,为了争夺和留住人才,亚洲企业正在提供更多、更好的福利。福利内容已发展到培训和各种各样的保障。经济飞速发展的中国,员工的薪酬和福利正排上企业的议事日程。一、亚洲经理人不断攀升的薪酬东亚、东南亚国家曾是劳动力价格低廉的地区,但随着经济结构从劳动密集型向技术密集型转变,不但香港、新加坡、台北、汉城等新兴工业化城市的人力成本不断高升,曼谷、马尼拉。上海、北京也不可能再寻求到廉价劳动力。…     

营销绩效评估理论述评

营销绩效评估是市场营销学近年快速发展起来的一个研究领域,旨在把市场营销同财务理论、商品市场同金融市场联系起来进行研究。根据营销价值链的传递方向,从营销价值链、营销度量和营销度量指标之间的关系三个方面回顾和梳理现有文献,得出营销绩效测评理论的不足及未来研究方向,以及这一理论对中国的借鉴意义。     

企业跨国商务中的贿赂与伦理

在跨国营销与商务管理中,企业伦理问题则变得更加复杂,因为不同文化群体的价值观相去甚远。在一个国家被认为是正确的观念,在另一个国家可能完全不被接受。但是,不管企业伦理多么复杂,让人难以适从,一些基本的准则还是可以帮助全球营销人规范好公司与其自身的商务行为。     

企业社会责任感的战略价值

许多企业将社会责任当作成本甚至负担，将履行社会责任作为企业提升形象的权宜之计。文章从资源观的角度出发，分析了企业社会责任的战略价值：提供差异化竞争资源、关系资源和来源于顾客的强势心智资源，并分析了价值获取的三个社会责任履行模型，最后为企业提供了关于社会责任履行的策略建议。     

新经理怎样踢出头三脚

一、新任经理的烦恼多每年都有无数的新任经理，他们或是在原来的公司得到提升，或是从其他的公司应聘而来。不管新任经理原来的商务经历与背景如何，他们都将面临诸多严峻考验。首先，是你的员工对你百般挑剔因为他们在你去的公司已经工作相当长的时间，更了解公司的情况。他们可能认为自己更适合作你现在的管理工作。这也可能是事实。即使他们不能胜任公司行政管理职位，也许是公司业务方面的内行。他们从事专业性的工作已有多年，比你要内行得多。这样，他们就会盯着你露出不懂行或无能为力的马脚，抓住你不称职的把柄。这自然会令你在日…     

顾客满意度调查的几个问题

顾客满意是西方公司普遍实施的一项战略管理内容，涉及公司的发展与竞争力。因此，７０％的大公司每年都进行各种形式和层级的顾客满意度调查（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎＳｕｒｖｅｙ），使高层管理人士了解顾客满意度的动态过程。顾客满意度大无疑说明公...