排序方式: 共有48条查询结果,搜索用时 15 毫秒
1.
国内外客户关系管理研究综述 总被引:7,自引:0,他引:7
文章通过对国内外有关客户关系管理文献的研究,回顾了客户管理理论的发展历程,梳理了其理论发展脉络,分析了目前研究的主要成果,进而展望了客户关系管理的发展趋势。 相似文献
2.
基于AHP的红色旅游资源综合评价方法及其开发对策 总被引:7,自引:0,他引:7
本文首先介绍了红色旅游资源的内涵及其特点;然后,建立红色旅游的AHP综合评价方法,以河北省为案例,通过AHP对河北省红色旅游资源进行了定量评价;最后,针对河北红色旅游的现状,提出了打造红色品牌、加强资源保护、实现可持续发展的对策. 相似文献
3.
环境库兹涅茨曲线主要描述经济、城市化发展与生态环境质量的相互作用关系.根据环境库兹涅茨曲线,设计了旅游经济发展与生态环境关系计量模型,构建了生态环境质量评价指标体系.以北戴河旅游区为例,运用熵权法和多因素综合指数评价方法对北戴河旅游经济与生态环境的关系进行了定量分析,旨在掌握旅游经济与生态环境之间相互作用、彼此影响的动态关联关系. 相似文献
4.
旅游企业劳资冲突的发生机制与治理策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游企业劳资冲突是影响企业健康发展的关键因素,它反映了企业在经营管理中存在的问题.文章结合当前我国旅游企业劳资冲突的现状,以旅游酒店、旅行社、旅游景区3类旅游企业员工为调查对象,运用扎根理论研究方法构建了旅游企业劳资冲突发生机制的概念模型,并验证了模型的合理性.在此基础上从旅游企业劳资冲突的发生原因、发生机制内不同要素相互作用、发生过程与发生结果4个层面分析了旅游企业劳资冲突的发生机制,探讨了旅游企业劳资冲突的治理策略,以减少和化解旅游企业劳资冲突.该研究可以引发学界对旅游企业劳资冲突研究的进一步思考,也可成为旅游企业、政府、旅游行业协会等组织制定和完善劳资冲突综合治理策略的参考. 相似文献
5.
6.
以旅游城市秦皇岛的23家景区为研究对象,利用百度地图获取景区之间的最短公路距离,采用类似物理学万有引力定律的计算公式来测度2012年旅游景区之间的经济联系度。采用社会网络分析法,从整体网络密度、凝聚子群角度和核心—边缘角度分析景区群之间的经济网络结构,并将分析的结果与实际中旅游景区在旅游城市中的经济作用相对比,结果表明秦皇岛市各个景区之间经济联系密切,存在经济联系密切的凝聚子群。从侧面反映出不同景区之间的旅游者流动和信息流动,并揭示自助游旅游者和旅行社选择旅游景区的特点,能为目的地景区合理发展提供一定的支持。 相似文献
7.
奥运赛事旅游城市品牌的塑造及测评研究——以大连,青岛,秦皇岛为例 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌已成为全球经济竞争的决定性力量.旅游城市是旅游业的重要组成部分,本文提出了旅游城市品牌形象的内涵和构建基础,综合利用层次分析法(IAHP)与模糊评价原理,建立了品牌旅游城市的评价指标体系和评价模型.最后给出了一个应用案例. 相似文献
8.
旅游经济与生态环境是两个相互依赖性强、关联度大的系统,文章在设计旅游经济与生态环境耦合态势模型的基础上,构建了耦合态势综合评价指标体系。以北戴河旅游区为例,运用熵权法和多因素综合指数评价方法对北戴河旅游经济与生态环境系统的耦合状态进行了定量分析,旨在掌握旅游经济与生态环境两个系统之间相互作用、彼此影响的动态关联关系。 相似文献
9.
目前,众多的加盟者被吸引到餐饮业特许经营中来,受许人的权益维护问题成为特许经营发展中不能规避的问题。文章描述了我国餐饮业特许经营的发展现状,总结出我国餐饮业特许经营在保护受许人利益方面存在的问题,进而有针对性地提出了解决对策。 相似文献
10.