第三方医药物流企业的服务创新动力与路径研究

我国医药物流市场巨大,第三方物流是医药物流发展的趋势。根据服务科学的基本原理,分析了医药物流和第三方医药物流的状况,阐述了第三方医药物流服务创新的必要性,建立了第三方医药物流企业服务创新的动力模型和服务创新的“五星图”模式,提出我国第三方医药物流企业要从新服务概念、新客户服务界面、新的服务传递系统、技术选择及物流服务创新战略的选择与协调等五条路径推动服务创新。     

战略导向的企业绩效管理体系

从企业微观角度讲,战略管理是对企业战略的形成与实施过程的管理,包括:①企业内外部环境分析;②战略制定;③战略实施;④测评与监控。绩效管理是战略管理第四个部分测评与监控的最重要的构成要素,因此,绩效管理是具有战略性高度的管理制度体系。战略是实现企业使命与目标的一系列行动,其实施必须落实到具体的行动主体,即企业所有员工。人力资源管理在企业战略管理中的作用需要上升,不再仅仅负责一些单纯的事务性工作,而要从企业战略出发,与企业战略相契合,支撑企业战略目标的实现。作为人力资源管理体系重要组成部分的绩效管理系统应该成为企…     

高科技企业人力资本价值增值战略研究

本文分析了高科技企业人力资本及价值增值的内涵,提出了高科技企业人力资本价值增值的动力-战略-策略模型,论述了人力资本价值增值的动力与扩张路径,提出了基于学习强化、责任感提升及创新精神培育三种高科技企业人力资本价值增值战略,并给出了相应的策略途径。     

生产性服务业集群服务组织间知识交流及其效果评价研究

生产性服务业是面向生产者提供的服务业,对促进其他部门尤其是制造业增长至关重要,是经济系统的黏合剂,集群化发展是促进生产性服务业发展的有效途径。在分析生产性服务业及其集群的基础上,比较了生产性服务业集群与制造业集群的异同,分析了基于接收方的集群知识交流过程与模式,从知识交流结果的视角建立了生产性服务业集群知识交流效果的评价维度：交流数量、交流质量和交流范围。     

组织间合作创新中的知识转移粘滞:内涵分析与要素模型

在文献回顾的基础上,提出了知识转移粘滞的概念,从动态和过程的角度概括合作创新知识转移全过程的困难因素,并建立了知识转移粘滞程度的数理表达式;基于知识转移系统的复杂适应特征,建立了组织间合作创新知识转移粘滞的要素模型,从知识粘滞、过程粘滞和主体粘滞3个维度描述知识转移粘滞。     

面向知识经济的虚拟企业创新平台及其结构分析

在知识经济时代,创新是企业竞争力的源泉。由于竞争环境的变化和企业资源的相对短缺,虚拟企业创新平台逐渐受到企业的广泛关注,成为提高创新能力、实现协同创新的重要方法。在探讨虚拟企业和创新平台概念的基础上,分析了虚拟企业创新平台的内涵,认为虚拟企业创新平台具有引导与催化、协同、降低风险的重要功能,构建了虚拟企业创新平台的基本结构及创新主体之间的协同结构。     

基于知识的企业人力资本向组织资本转化分析

在界定人力资本、组织资本概念基础上,分析了人力资本向组织资本转化的动因。人力资本向组织资本转化的实质在于知识的转化和转移,特别是粘滞知识。构建了基于知识的企业人力资本向组织资本转化的基本模型。在个体层面上,人力资本向组织资本转化途径包括低度、中度和高度粘滞知识的转化;在群体层面上,人力资本向组织资本转化途径则需要通过建立知识地图网络和知识社区才能实现。     

第三方物流企业服务创新的动力分析

建立了物流企业服务创新模型，从外部轨道、行为者和物流联盟等外部动力和战略与管理、员工创新性和组织创新等内部动力两方面论述了物流服务创新的驱动因素。     

汽车采购物流服务绩效评价指标体系研究

分析了汽车采购物流的发展背景,在客户满意的基础上,结合实际,立足汽车生产企业,对汽车采购物流企业服务绩效评价指标进行了探讨。