浅析高校图书馆人性化服务

高校图书馆为读者提供人性化服务，必须将以读者为中心的原则作为出发点和归宿，并真正贯彻到服务系统的各个方面。对读者的需求，要及时、主动地进行调研和分析。有针对性、灵活性、智能性地进行人性化服务。