数据挖掘助彩铃更精彩

彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。     

客户真的流失了吗?

中国移动某市分公司2005年净增通话用户数20万，放号80万，放号成活率25%;拍照客户（中国移动称某一时点ARPU在100元以上、贵宾卡以下的高价值客户为拍照客户）20万，拍照客户流失率14%;通话用户数达到107万.通过这组数据可以看出放号多而净增通话用户少的特点.在此基础上得出一个直观的结论，即：客户流失率相当高。[编按]     

扶贫开发任重而道远

我国扶贫开发的历程改革开放以来,中国的农村贫困人口从1978年的2.5亿人下降到2010年的2688万人,贫困线标准从1978年的100元提高到2011年的2300元,率先实现了联合国千年发展目标中减贫的要求。细数我国减贫工作的发展,大体经过了五个     

一种语音段起止端点检测新方法

本文在讨论传统语音段起止端点检测方法及其不足的基础上 ,提出了一种新的端点检测方法 ,称为频带方差检测法。实验证明 ,该方法有效提高了语音段起止端点检测的精确度和可靠性。     

3G前夕,重温中国移动改革

当我们的通信产业在各种理念的指导下发展时，当我们的媒体不约而同地聚焦于各位权威的评说时。我们是否注意到，在一个行业或者一个企业，把理论和实践深度结合，对它从战略到战术．从宏观到微观、从成功到不足进行一次全方位的回顾和反思？在本文中，笔者将全面回顾并客观分析中国移动改革历史。[编者按]