建立竞争情报系统（CIS）助运营商动态转型

“转型”一词入选2005年度通信行业10大热门词汇。可见“转型”是通信运营商关注的热点。企业转型分为四类：危机转型、重整转型、创新转型、前瞻性转型。企业为了更好地生存和发展而对内外部环境所作适应性转型，其根本特点在于动态性和竞争性．即动态转型以防守赢得市场。这样一来，系统地、全面地、连续地、动态地监测和洞悉内外部环境的变化尤其是对竞争情报保持高度的敏感就成了转型决策的前提。而内部竞争情报系统恰能满足通信运营商对此的迫切需要。