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正纪晓岚在《阅微草堂笔记》中有这样一则故事:一官员死后到阎罗王处报到,自称任职期间为官清廉,所到之处,只饮一杯水,今无愧于鬼神了。阎罗王讥笑说:"为官要干事,若不贪钱财就是好官,那在公堂中设一木偶,连水都不喝,岂不胜于你。"此官不服,辩解说:"我虽无功,但也无罪。"阎罗王驳斥说:"你一生处处求自全,遇到麻烦事,常避嫌疑而不言,非负民乎?碰到艰难的事,则畏烦重而不举,非负国乎?无功即有罪矣。"说得那官惭愧万分。 相似文献
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<正>这天下午临近结束营业,一位客户怒气冲冲地走进南宁供电局仙葫营业厅。"我是小区的业主,收到通知要到营业厅办理通电的手续。我们不是已经装了电表了吗?装了表还不能用电了!还要我来办理什么东西?"引导员小露上前递给客户一杯水,微笑地递给客户一 相似文献
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现在的消费者往往重视的不是一杯水或一杯橙汁,而是在他的长途旅行中能否得到一句暖心的服务问询。有时是为了工作,有时是为了家庭,不管因为什么,她、他还是他们来到了我们的航班上,是不是应该像对待朋友一样对待他们呢?这样的服务意识不是每个人都有,当然了,即使有良好的服务意识也做不到面面俱到。 相似文献
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