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<正>从本质上讲,营销是一门吸引和维系有利可图的客户的艺术。然而,从事营销工作的人越来越感觉到客户越来越难以维系。他们比以往对价格更加敏感,要求得更多,一旦得不到满足就威胁不合作。而且,他们也很容易被越来越多的竞争者所提供的相同或更好的产品或服务所吸引。因此,每个企业都会面临客户流失。如果我们仔细审视我们的客户就不难发现20%的客户为企业创造了80%的利润,然而,却有近一半的利润损失在了30%非盈利客户上。因此,公司每年都应该通过客户审核剔除最差客户以提高盈利水平。要达到这样的目的就必须做好两件事情,一是客户细分,二是客户关系维系。 相似文献
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当前很多谈话性节目为了幽默效果或是取悦观众,在谈话中常常出现话语不合作的现象。节目是嘉宾及主持人的交流,但在交流过程中我们常常发现节目语言会有含糊委婉的成分,这些都违背了语用学中的合作原则。但有时即使违反了合作原则,在特定的语言环境下,谈话还是顺应这种特殊背景下发展下去,这恰好与顺应论相符,此外,用关联理论也能解释这种不合作话语现象。 相似文献
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一、企业信息竞合策略分析市场中的信息合作主要分为水平信息合作与垂直信息合作。水平信息合作指的是企业与企业之间信息平台构建上的平行合作。水平合作最有可能在同行业的企业中展开。垂直信息合作指的是企业与经销商之间信息平台构建上的垂直合作。而垂直合作最有可能在固定的企业与经销商之间出现。 相似文献
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在对行政事业单位进行财务收支检查时,往往注重审查财务收支活动本身的合规性,但对支出票据的合规性、真实性的重视程度还不够.不合规的支出票据从总体上可以分两类,一类是票据本身不合规,人三联单、工商交易费收据、白条、过期或作废发票等;第二类是票据本身合规,但在填写、使用过程中. 相似文献
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道光年间的两广总督叶名琛,才学兼优,忠君爱国,唯一的缺点就是不谙外务,更不喜与外人来往。第二次鸦片战争前,英国人屡次投书要求修改商约,叶名琛一概掷回。“忍无可忍”之下,英军攻入广州并每隔十分钟向总督衙门开一次炮,叶名琛依旧不予理睬,以示蔑视。好在此时印度发生变乱,英军前往殖民地镇压起义,叶名琛竟然意外获胜。1856年,英军卷土重来,而法国人也借口。马神甫事件’参战。 相似文献
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集群保持创新力、竞争力的保证之一是群内技术学习,然而,对于比较重要的知识的流通,高位势企业往往是采取不合作的态度。我国浙江一带的集群,其技术学习的实际情况可用“知识外溢模型”来说明。为解决这一模型所揭示的矛盾,可以成立作为第三方的学习交流协会来进行协调和监督。 相似文献