盒饭：亟待做大的市场

在大中城市林立的写字楼中，有一样东西看似不起眼，却是上班族生活中须臾不可离的，那就是——盒饭。     

欧派的“4S”服务链

2014年伊始，欧派在北京发布“多、快、好、省、精”品牌标准：款式多、供货快、品质好、空间省、服务精。“把服务做精了，赢得的是消费者的信任与口碑传播。”欧派相关负责人强调，20年来，欧派作为中国整体家居行业的领导者，一直致力于为消费者提供高品质的家居服务，从售前“4S服务”到售中“红地毯服务”，再到“入户检修服务”，建立“金尊服务”服务体系，让消费者感受到“有家有爱有欧派”的品牌理念。     

智慧供水服务管理

本文首先介绍了智慧供水服务的概念，分析了智慧供水服务管理智能化的特点和管理智能化的设备要求，设计了管理智能化信息收集的流程，设计了智慧供水服务管理服务链中各种工作流，最后提出了智慧供水服务管理系统总体架构。该架构对智慧城市其他各个方面的建设也具有一定的参考价值。     

港口物流服务链的现状及对策研究

港口物流服务链的研究对于港口物流的发展起着至关重要的作用。提出物流服务链的含义和模式,分析内陆港南京龙潭港物流服务链运作中问题,然后提出建设港口物流服务链的建议,以推动港口的发展。     

从最后一公里重新衡量航空物流企业改革方向

在当今链式思维的时代,航空物流最后一公里就是航空物流服务链的最后一个环节,相当于快递企业把快件送到门,对标快递企业的速度和服务,航空物流最后一公里的客户体验相差甚远。从服务链全链路来讲,提高航空物流最后一公里的体验主要应通过两个层面去实现,一是航空物流企业包括航司、机场和货代等航空货运业务与快递公司等地面运输衔接合作有效性的提高,以满足客户的直接感受。     

战略性新兴产业的高端化:基于“链”的经济分析

如何避免我国刚起步的战略性新兴产业成为新的低端"加工制造业"?本文构建了一个基于"链"的分析框架,从产业链、价值链、创新链、服务链和生态链这五个方面,寻求推动战略性新兴产业高端化发展的政策取向和措施。根据比较优势的变化逐步切入全球产品内分工的高端环节,利用内需市场吸收全球高级生产要素,促使企业从加入GVC逐步走向主导全球创新链,大力发展知识、技能和人力资本密集的服务产业链,成为金融危机后时期我国新一轮国家竞争战略的逻辑选择。     

打造综合营销服务链

6月份,东阳市邮政局以＂国际禁毒日＂为契机,结合当地＂文明在东阳＂思想道德建设活动,策划组织了＂万人签名禁毒、万人禁毒知识竞赛、寄送万本宣传手册、展板巡回万人观＂禁毒宣传系列活动,得到当地政府领导及广大市民的积极响应,规模声势浩大,社会反响热烈,实现了社会效应与经济效应＂双赢＂。     

酒店球型服务结构的管理

不同的酒店有着不同的经营和服务理念，也有着不同的服务结构模式，当然也就有不同的服务效果。在酒店服务结构设计上，长期以来业内人士进行了很多有益的探讨，也取得了诸多成功的经验。总结起来，大家所推崇的主要是链式服务结构。这种结构强调服务的衔接性，注重服务链各个环节的作用，这种服务结构在保证对客人的某项服务上的确起到了很好的作用。但细致分析，链式服务结构还有着很多不足：一是链式服务结构属于线状服务方式，比较单一。二是这种服务结构强调环节的作用较强，一旦服务链上的某个环节出现问题，就会导致整个服务链的失败，缺少服务的互补性；三是服务方式不够灵活，服务方式受服务链上环节的制约，服务只能在链上运行。因此，在酒店服务结构设计上应实行球形服务结构设计方式。这种服务结构在对客服务上强调多层、多面服务，具有较强的动态感，服务灵活，不留死角，在服务上采取立体服务的方式，能够更好地体现以顾客为中心的理念。     

创新发展模式拓展服务领域实现张江高科技园区新发展

开放的自主创新模式；开放的研究平台；开放的人才平台；开放的资金平台。 一个模式：产学研结合驱动模式。 两条服务链：专业性知识创新服务链和综合配套创新服务链。 三个聚焦：高端产业聚焦、高端人才聚焦和高端研发聚焦。 四个体系：人才引进和培训体系、资本市场体系，知识产权保护体系和创新孵化体系。 五种价值观：创新、客户．执行、共享，诚信。 六种核心能力：创新的战略思维能力、创新的机制改革能力、创新的空间配置能力、创新的系统服务能力，创新的资源统筹能力．创新的战略协同能力。     

纵横天地旅行网

纵横天地电子商旅服务有限公司始创于1998年,注册资金5000万元,是国内领先的集传统商旅行业与高科技产业为一体的旅行产品交易服务提供商和旅行服务集成运营商。