令人瞩目的西尔斯公司

当亚瑟·马丁内斯于1992年开始执掌西尔斯(Sears)公司时,西尔斯公司亏损高达34亿美元,公司正深陷于财务困境之中。为重新恢复公司的活力,马丁内斯实施了一系列大刀阔斧的改革措施,具体包括:裁员50000多人,取消了目录营销,关闭了多数不盈利的商店,卖掉了一些不动产,剥离了许多非主营业务,投资40亿美元重新装修了商店,重新细分目标客户,进行大规模的营销活动。1999年,西尔斯公司被《幸福》杂志评为最具创新力的百货零售商。但是,仅靠上述举措不可能使西尔斯的经营状况有太大的变化。马丁内斯和他的管理团队是如何在如此之短的时间内实现了如此巨大的     

编者的话

据美国汤森路透的数据：最近梅西百货的业绩有望增长,而美零售业公司彭尼也能亮出5.8%增长业绩,即便中长期举步维艰的西尔斯也能斩获1%的可比较销售业绩的增长。业内行家认为：美国百货店业绩反弹,故然得益于美国经济近一段时期的缓慢复苏,更重要的原因是美国百货业正在努力改变自身陈旧的业务模式,改变缺乏生气的店面环境,取而代之的是吸引更多的品牌供货商入驻百货店。     

美国西尔斯百货调整经营战略

美国零售业在经过多次流通领域革命之后出现了新旧交替、推陈出新的进化演变,新兴零售商店不断涌现,百货商店、超级市场、折扣商店、仓储商场、目录商店、专卖商店、便利商店、零售网络等各种零售设施如今遍布美国各地,总的看来,美国各类零售商店虽然基本上仍保持着自己的经营特色,但是激烈的竞争已使这些零售商店在管理方式、商品种类、定价机制、店堂布置、服务态度等方面的传统标准变得越来越模糊,各类零售商店在经营战略上出现了趋同倾向,主要表现在百货商店超市化、超级市场百货化、零售商店连锁化、购物商场郊区化和传统商店网络化等方面.     

西尔斯公司多元化经营困境分析及思考

上个世纪90年代,美国零售业巨头商西尔斯公司出现经营危机,全年亏损39亿美元,为此西尔斯公司实行重组计划,公司停止其目录商店业务,关闭了亏损商店,实行职工提前退休。西尔斯公司衰败的更深层更致命的原因何在?本文正是从分析其深层原因为起点,希望通过西尔斯公司在多元化经营中曾经面临的困惑很好的警示当今企业。     

谈谈企业的逆向物流管理

近些年来随着环保法规约束力度的强化以及居高不下的退货率对企业利润的影响越来越多，企业意识到构建逆向物流系统的重要性。西尔斯公司负责物流的执行副总裁曾这样说过：“逆向物流也许是企业降低成本中的最后一块处女地了。”而美国物流管理协会的资深专家南佛罗里达大学教授詹姆斯·司多克对逆向物流的描述更为精辟：“公司对退货如何处置已成为一项标新立异的竞争战略，     

当心“凤凰羽”变“鸡毛掸”

全美第二大零售连锁企业集团西尔斯是一家百年老店。为了让员工时刻不忘商场竞争的残酷，集团总部及各地分店的办公场所都贴有治企警言式的标语：今天的“凤凰羽”，明天也会成为“鸡毛掸”。联想起我国很多企业只办个三五年甚至几个月就关门大吉，我们感到，西尔斯的治企警言有很强的警示意义。企业竞争如逆水行舟，不进则退，稍有不慎就会被市场淘汰出局，要做长寿企业，至少要做到以下几点：     

实体店回来了!

零售行业飞速发展的今天,很多实体店似乎被排挤到默默"等死"的边缘。而今,一些实体店似乎突然找到了新的竞争方式,它们又回来了!2018年10月,西尔斯申请破产保护。西尔斯·罗巴克公司简称西尔斯,曾经是美国也是世界最大的私人零售企业。该公司1884年就开始探索邮购商品业务,后来不断进军百货商店领域,2005年还是美国第三大零售业集团。     

和谐性广告及其在零售业的应用——以美国西尔斯公司为例

和谐性广告是全球范围内广告的主要发展趋势之一。本文扩展了和谐性广告概念,分析了西尔斯运用和谐性广告帮助公司走出历史低谷的最佳实践,以资国内同业借鉴。     

美国西尔斯百货公司的变革图新

中国百货公司在市场竞争中处境、步履维艰确定是不争的事实,事实上,作为成熟业态的百货业走下坡路早已在西方发达国家经历过,一些百货公司就此一蹶不振、破产倒闭,而另一些百货公司则积极进取,不断创新,依旧在零售业叱咤风云。这里,介绍一下世界最大百货公司－－西尔斯公司的振兴之路,或许可以给陷入困境的国内百货公司以诸多启示。     

凯玛特一“并”解困

凯玛特和西尔斯的并购，充分说明全球零售业正面临重新整合，将有更多的大型零售企业参与全球范围内的行业重组。