重获管理会计相关性——作业成本法和全面质量管理的实证研究述评

自20世纪80年代美国管理会计界提出管理会计相关性丧失以来,研究者对新管理会计技术是否能重获相关性的探究从未停止过,特别是关于作业成本法和全面质量管理的研究更是如此。本文沿着管理会计相关性的线索,综述并讨论了关于作业成本法和全面质量管理的实证研究,揭示了新管理会计技术在重获管理会计相关性中的作用。     

医药重获青睐 能源显著下调

今日投资分析师盈利预测报告统计了70多家券商1800余位研究员的盈利预测数据,我们的盈利预测报告属于第三方统计报告,其中没有添加任何我们自己的盈利预测。     

巴拿马政府重启公交采购计划 苏州金龙或重获机会

本报讯记者王培北京报道据巴拿马当地媒体5月31日报道,巴拿马新政府交通和陆路运输管理局新任局长Sandra Escorcia表示,购买新巴士计划将成为事实。Escorcia的这项策略,是在与     

顾客抱怨与服务重获

每四个人中就会有一人对自己所购买的商品不满,但如果商品的价格相对较低的话,只会有1/5的人产生抱怨。多数顾客认为,当出现问题时对职员抱怨只会给自己增添麻烦和浪费时间。若顾客只是对服务不满而不是针对商品,他们更不会说什么,只会向朋友或家人诉说遇到的麻烦而不去告诉商家。总之,一个不满的顾客将把他们受到的不如愿的服务告诉周围的八至十个人。这一点必须引起服务机构管理者的高度重视,因为造成了顾客的