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文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励. 相似文献
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《中国石油和化工经济分析》2005,(13):14-15
杨业新 男,汉族,1956年9月出生,中共党员,高级工程师,研究生学历。曾任中海石油南方钻井公司工作副总经理,中海石油南方船舶公司总经理。中海石油船舶有限公司总经理,中海油田服务股份有限公司董事、执行副总裁。现任中海石油化学有限公司总经理、党委书记。 相似文献
10.
虽然南方汇通与日立至今尚未在法庭上过招,微硬盘市场上的较量却早已如火如茶;这次被卷入知识产权纠纷的漩涡里,一方被认为策划周密,蓄谋已久,另一方也似乎早已形成了警惕心理。 相似文献