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本文针对银行与客户关系管理现状展开分析,内容包括客户数据质量较差、没有以客户为中心、客户管理存在不足、客户容易出现流失、服务经常出现同质化等,通过研究加强客户信息管理、细化客户相关需求、做好客户互动管理、加强客户维护管理、推行金融定制服务、拟定恰当保障措施等策略,其目的在于不断优化银行和客户之间的合作关系,促进银行经济活动的顺利推进. 相似文献
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随着移动通信市场的发展和人民生活水平的提高.人们的移动通信消费观念发生了很大变化.消费心理日趋成熟。人们对移动通信业务的消费不再盲目地赶潮流、追时髦.而是开始讲求时尚和品味,根据自己实际的移动通信消费需求以及身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的移动通信服务.追求通信消费的个性化。力求避免消费大同,通信消费需求进入了个性化需求时代。“把选择还给用户”.实现移动通信定制化.这一趋势对移动通信企业的营销模式提出了新的要求。 相似文献
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近年来,泸州市纳溪区审计局坚持实行项目主审负责制、审计人员回避制、审计事项集体审定制、审计报告三级复核制、审计组廉政回访制和审计过错责任追究制,努力提高审计工作质量,并取得成效。2004年全年审计单位49个,查出违法违规行为金额3019万元,应收缴财政金额69万元,已入库61万元,未发生行政复议、诉讼案件。 相似文献
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成功的企业必然有其独特之处,或是企业文化,或是管理理念,或是产品……但无论怎样,当今时代的成功企业都必须拥有成功的营销策略或营销模式。众所周知,现在的市场是买方市场,随着科技和信息不断发展,产品的差异化优势越来越不明显,新产品很快会失去它的“新鲜”感。惟有出奇制胜的营销策略才能弥 相似文献
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网络战略是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理论实施的活动,它能有效地促进个人和组织交易活动的实现。近年来,随着互联网的迅猛发展,世界各大公司纷纷上网实施网络战略。全球正掀起应用互联网热。在这股热潮中,一些知名企业取得了巨大成功。探寻他们成功的秘诀,有助于我们更多的企业加快理念更新,成功地实施网络战略。思科公司:网络使员工效率大大提高思科公司是生产数据通信领域的传统企业,在今天的互联网上,80%以上的数据流量都通过思科的骨干设备来传送,我国网联通和网通的IP电话网络设备上,到处贴满了思科的商标。… 相似文献
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存货管理中关于经济进货批量模式和理论的论述在财务管理理论界已有定论。众多的高等院校财务管理教材与会计专业资格考试用书中都论述了存货经济进货批量基本模式、实行数量折扣的经济进货批量模式、允许缺货时经济进货批量模式、批进零出时所获利润的计算、存货储存期控制,等等。本文仅就全国会计专业资格中级考试用书(以下简称“中级教材”)中关于实行数量折扣的经济进货批量模式论述中的一个结论提出笔者的不同看法(当然,该结论在其它许多教材中都作了同样表述,在此,一并提出质疑)。一、“中级教材”中的表述该书第258页(2002年10月第2… 相似文献