“工程建设企业管理与实践”系列之二:项目管理是建筑国企的基石

要解决企业发展过程中的质量提升问题,实现更大发展,最根本的是做优做实基层项目,最关键的则是建设一支高素质、职业化的项目经理队伍。一个企业,其发展质量的提升往往被基层项目的标准化程度、精细化管理的问题以及创誉增效的能力等因素所制约。要解决这些问题,实现企业更大的发展,最根本的是做优做实基层项目,最关键的则是建设一支高素质、职业化的项目经理队伍。     

社会信任、市场化程度与企业银行借款

以A股上市公司为样本,构建多元线性回归模型,实证发现上市公司银行借款与地区社会信任存在显著正向关系,企业所处地区社会信任水平越高,企业能够获得越多的银行借款.将银行借款分为短期借款和长期借款,进一步研究发现社会信任能够帮助企业获得更多的短期银行借款.同时发现,社会信任与企业银行借款之间的正向关系主要存在于市场化程度较低和民营企业的样本中,说明社会信任对正式制度具有一定的替代作用,民营企业比国有企业存在更严重的融资约束.此外,研究发现社会信任能够显著降低企业借款增加的边际成本.     

“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。