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联通助力市长热线每人面前一面镜子,时刻告诉自己要面带微笑。为方便外籍人士求助,特别设立英语坐席。工作电脑每人两台,一台记录来电信息,一台随时解答查询……济南市经二路193号院的一座二层小楼里,60个坐席,200名工作人员轮流值守在电话旁边,日均接听电话超过5000个,峰值达到16000个。 相似文献
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《广西质量监督导报》2011,(10):38-38
据中央人民广播电台报道最近,广西梧州市民打热线电话投诉,说当地的交通干线桥梁“桂江一桥”经过了近一年的整修重新开通,结果大桥路面竟然出现了裂缝。裂缝让桥面看起来呈波浪状,驾车行驶感觉像是在骑马。 相似文献
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3月15日,国际消费者权益日,上海市质监局开通“春令热线”,即日起至3月21日.上海市民只要拨打“12365”热线电话,就有专业的技术人员和执法人员解答产品质量维权过程中的种种难题。市质监局局长黄小路等接听了首批来电。 相似文献
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很显然,我们这里没有窗口部门的人头攒动,也没有服务大厅的人来人往;没有热线电话的咨询解答,也没有行政审批的纷繁复杂……我们这里有的是几百万贫困人口、近200万水库移民和1万多三峡移民热切的期望,有的是贫困地区和移民安置区发展的渴望……也许有人会认为效能建设、创优环境对我们扶贫和移民办来说没有太多的实质内容,但我认为恰恰相反,我们需要更高层次的效能建设,更深内涵的环境优化。 相似文献