我与95598的那些事儿

<正>"您好,崇左供电局,请问有什么可以帮到您。""请您留下真实姓名、详细地址及联系方式,便于我们随时与您沟通联系,谢谢!"……戴着耳麦耐心听着客户的来电,双手如绣花般快速记录着数据,填单、提交、派工,刚放下电话又被另一个等待接入的电话打消了松气的念头。这,就是95598客户服务人员的工作,看似普通,却暗藏玄机。     

出租车遭劫将自动断油电

3月2日，北京交通委网站公布了《北京出租小轿车GPS车载终端功能技术要求》。按照相关规定。北京未来的出租车都将具备GPS功能，其附属设备至少包括：CPS天线、通信天线、报警开关．监听麦克、手持式或耳麦式电话、显示屏。     

廊坊公司 检修现场如战场

正本刊讯(记者李春宏)"本次工作的危险点是:第一,高空坠物;第二,绝缘损坏;第三,人体串入电路……"国网廊坊供电公司配电运检室带电作业班的张浩是本次工作的负责人,他向作业人员明确完工作内容、危险点、安全措施和技术措施后,请大家一一签字确认。其实,这并不是一次真正的带电作业,而是廊坊公司带     

排除干扰保障青奥会水上赛事

<正>8月19日是南京青奥会赛艇、皮划艇比赛在南京市水上运动学校比赛的第3天。早上7点一上班,计时记分成绩处理机房的工作人员就向技术部经理紧急报告,称赛事有线话筒有连续噪音,无法工作,需要紧急处置,否则赛程将无法顺利进行。在现场承担无线电安保任务的无线电安保南通团队接报后第一时间通过实验确认,耳机在不连线的状态下,在房间或走廊等不同位置均有不同程度的噪音,证实了计时记分工作人员所反映的情况。根据经验推断,应是无线信号干扰到带功放的耳麦所致,必须立即展开干扰排查。干扰排查的首要措施是"断电",即通过"对各房间依     

舒适畅快 飞利浦SHM7400耳麦

SHM7400是一款轻型立体声多媒体耳机，2，5米长的导线很明显是为电脑设计的，线控调节更是省却了声音调节不便的烦恼。SHM7400采用轻型设计、可调整头戴，佩戴舒适，长时间佩戴丝毫不觉累赘，作为耳麦式耳机，耳机和麦克风当然是重要的两方面。作为一款多媒体立体声耳机，SHM7400无论是听音乐还是聊天，声音都非常清晰，观赏大片时也能较好地体现声音的细节，     

提高耳麦使用寿命的分析及改进

大北欧通讯设备有限公司市场部于2005年接到多次顾客反馈:工厂提供的有线耳麦故障增加,耐用性降低,有些耳麦在使用半年后就开始性能不稳。经对2006年3～5月退回的耳麦故障情况统计,发现GN2100型产品的不良率最高,而在各种不良现象中,麦克风断线尤为突出,占总不良率的79%,大大影响了顾客的满意度。     

一百句“对不起”唤回顾客心

"还差23句,说完我就服了。"电话线的那头,是因为发票新规暂时开不了增票而恼怒的顾客,这一头是被要求说一百句"对不起"的客服中心座席员陈敏捷。对于客户提出的这些要求,像小陈这样的座席员是不能用"无理"来形容的。从她们接电话的耳麦里传出的各种指令,她们不仅要做,还得面带微笑地完成好。她们说:"这样的客户不     

新型耳麦的设计构想

网络在生活中占的比重越来越大，耳麦的使用也越来越频繁，耳麦的设计在追求高的听觉享受的同时，其舒适度也越来越被看重。我国现在使用的耳麦几乎都是夹在头上，比较沉重，长时间使用会造成耳朵疼痛的。在现在耳麦使用广泛的情况下，设计一种适用于广大用户的耳麦，方便于消费者使用，不会给消费者带来压迫头发和耳朵的感受，解决封闭式耳麦戴起来有紧闭感和闷热感的问题，缓解人们使用耳麦带来的疲劳感。达到一般消费者（非专业人士）的耳麦使用的要求，尤其是公共计算机的使用，使耳麦发展轻便，高质，无压迫。人性化的设计充实着我们的生活，耳麦的发展也应该是趋于人性化的，符合人们的轻松享受追求。本文主要论述了一种新型耳麦的设计构想。     

宽广“微”观

正宽广超市双滦店通过与微店合作吸引客流,通过与当地供应商互惠互利,从而给消费者优惠以留住顾客。2013年12月20日,对于承德宽广所需的物品,却是易如反掌。从超市不简单,而接下来的曰子,也只有加超市来说,是一个值得纪念的日子。的入口,首先让消费者接触到的是家深对承德市场的深入了解,才能调整这一天,大润发进驻承德市场,这个电区域、往里面走先后是服装区、家战略,以发挥自己的优势。而宽广超以进驻任何市场都未曾失过手著称居区、食品区、生鲜区、面食去、油粮市作为土生土长的零售企业,