顾客事务部——和顾客“链”在一起

<正> 随着市场竞争激烈程度的加剧,越来越多的大中小企业开始齐声高喊"以市场为导向"。但是一旦市场旺季到来,就会有很多的中小企业把"以市场为导向"抛在一边,忙于市场的扩张,片面追求产品销售额或利润额的增长。因为"以市场为导向,以顾客为中心"说到底是一种定性的东西,我们很难通过什么数据化的东西把它加以量化,而我们目前对营销部门的考核方式基本上还是以利润额或销售额这些绝对化的数字作为考核依据。这种考核方式就决定着我们的营销经理在市场旺季到来之时会去片面的追求利润额或销售额的增长,最终还是按"以销售为导向,以产品为中心"的观念来操作我们的市场。可是我们的老总们天天喊着"以市场为导向,以顾客为中心"他们一定不会相信你所说的话,甚至有可能质问你,我们怎么不是以市场为导向?我们怎么不是以顾客为中心?你看我们的生产、财务、人事三个部门相互合作,相辅相成共同以市场为导向,以顾客为中心。营销部门是其他三个部门的服务对象,而且我们还制定了许多制度来规范各个部门的市场行为。但是我们大家都知道制度毕竟是写在纸上,它距离执行还有二段距离。而且在很大程度上市场导向制度的执行者在很多公司     

金融债权保护：有法可依——新民事诉讼法力除“执行难”、“申诉难”

"民事诉讼法修改了,案件执行难的问题有望彻底得到解决。"民事诉讼法修改后的第二天,即2007年11月29日,农行广东省分行营业部的苏晓敏给记者打来电话,电话里明显感觉到她很兴奋。     

Fifty-Year Hardships Create a Brighter Future——Notes about the Legal Affairs Department of CCPIT

Along with the 50 years' development of China Council for the Promotion of Inter-national Trade (CCPIT), the Legal Affairs Department of CCPIT strives to make constantinnovations and continuous progress, and has made irreplaceable contributions to thepromotion of economy and trade between China and every other country in the world.     

关于“防—管—控”一体化法律风险管理模式的探索

鞍钢集团公司经过60年的建设和发展,目前已成为多基地、多区域、国际化的大型钢铁集团。随着鞍钢产业布局调整和国际化经营战略步伐的加快,企业业务范围和领域不断扩展,生产经营面临更加复杂的外部     

马爱伦任波音中国总裁

近日,37岁的马爱伦出任波音中国总裁。马爱伦生于美国南加利福尼亚州,先后毕业于普林斯顿大学和耶鲁大学,并获法学博士学位。2007年加入波音,创建波音国际法律事务部,此前在波音国际担任全球法律事务副总裁和法律总顾问。波音公司董事长、总裁兼首席执行官麦克纳尼如此评价马爱伦：＂马爱伦是波音公司最有能力的领导之一，     

北京市汉卓律师事务所简介

北京市汉卓律师事务所成立于1999年9月,是中国较早开展金融投资法律服务的专业机构之一,其前身为1992年组建的北京市经济律师事务所(国办所)金融投资法律事务部,主要从事国内企业金融投资方面的专业法律服务。建所以来,汉卓律师一贯坚持忠于法律并对客户利益高度负责的职业态度,始终致力于向社会提供专业、优质、高效、快捷的法律服务,受到来自政府、企事业单位及个人等社会各界客户的普遍赞誉。     

农业要闻

三部门联合召开全国推动返乡入乡人员创业就业工作视频会近日,农业农村部、退役军人事务部、全国妇联联合召开全国推动返乡人乡人员创业就业工作视频会。会议强调,要深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和全国两会精神,做好返乡人乡农民工、大学生、退役军人和农村妇女等“四支队伍”创业就业重点工作,确保“十四五”返乡人乡创业就业开好局、起好步。     

理论源于实践 研究创造价值

2012年3月2日,中国工商银行2011年改革发展重点课题评优复评会议在北京举行。工商银行金融研究总监、城市金融研究所所长詹向阳主持会议,工商银行首席信息官兼信息科技部总经理林晓轩、董事会秘书胡浩、财务会计部总经理沈如军、法律事务部总经理张炜、资产托管部总经理周月秋、内部审计局局长白涛、董事会办公室主任钱毅和     

中国工商银行资产托管部、法律事务部喜获国内外大奖

2008年4月25日,ALB(Asia Legal Business)在上海举行年度中国法律大奖(China Law Awards)颁奖仪式,我行法律事务部获得最佳银行与金融服务公司律师(Banking and Financial Service In-House Team of the Year)及最佳公司律师(China In-House Team of the Year)两项大奖,成为近几年第一个获得最佳公司律师荣誉的商业银行和第一个同时囊括两项大奖的公司律师团队。这也是总行法律部继2006年被中宣部、司法部评选为全国四五法制宣传教育先进单位后,获得的又一个重要荣誉。