政策

1化妆品标签管理指日可待近期,有关单位发布了关于公开征求《化妆品标签管理办法》意见的通知。这标志着国内化妆品标签管理走向规范化即将"指日可待"。该办法特别指出"化妆品的功能宣称应当科学、真实、准确,有充分的实验或评价数据支持。"其中,产品宣称经功效评价验证机构测试并出具报告的,产品标签中可以标注相关评价验证信息;未经评价验证的,应当在描述声称的功效     

微信广告先行一步,运营商何去何从?

2015年1月25日,微信朋友圈广告终于在一片猜测声中悄然上线。面对11.2亿注册用户数和4.4亿月活跃用户数,腾讯虽然一直声称"不做营销工具,用户体验至上",但事实上早已一步步在构建其营销平台的渗透策略。本文将从微信植入Feed流的五个明显特点进行分析,希望能给运营商一些借鉴与参考。     

运营商人才队伍应叠加式建设

近期,有消息传出中国电信和中国联通将合资组建CDN(内容分发网络)公司,通过整合两家公司的网络资源,建立跨运营商平台的内容分发网络,缓解网络拥塞,提高互联网业务响应速度,从而满足用户的需求,应对互联网运营商的竞争。所以,对"去电信化"更准确的理解是在扩大网络覆盖、提高网络质量的前提下,去掉不适应移动互联网生态的思维模式和商业模式,建立与之相适应的业务模式、业务流程和组织保障。基于以上认识,电信运营商应该在思想观念上做"减法",在商业模式和业务运营上做"加法"。那么,运营商的人才队伍应该如何建设呢?笔者认为,应该是叠加式的,即网络运营人才加互联网人才。在着手开展人才队伍建设之前,必须回答"我是谁"、"我要到哪里去"和"怎样去"这三个基本问题。这三     

基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。     

虚拟品牌社区中企业与顾客互动对品牌资产的影响

随着互联网的普及和发展,传统品牌社区逐渐向虚拟品牌社区过渡。本文在相关理论分析的基础上,提出研究假设并构建理论模型,以小米手机社区为研究平台进行问卷调查和数据收集,然后通过发放问卷的方式对数据进行搜集,并运用SPSS统计软件对量表和数据研究进行信度分析、效度分析、相关分析和回归分析。结果显示,虚拟品牌社区中企业与顾客互动和品牌体验显著正相关,品牌体验和品牌资产显著正相关。最后,提出重视企业与顾客之间的双向交流;建立鼓励机制;重视顾客反馈,对顾客进行细分;完善社区的品牌形象;增加品牌购买转换率等建议,为企业虚拟品牌社区的管理者提供系统的理论指导和方法借鉴。     

以体验观点构建的内部营销框架

本文归纳了内部营销的两大基石：内部顾客理念和工作是经济提供物的思想，井在此基础上惜鉴体验营销的思想，建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。     

“都市农业”在台湾

20世纪上半叶都市农业率先出现在欧洲、美国、日本等发达国家和地区，它是在工业化和城市化发展进程中出现的。随着城乡一体化的发展和现代化都市的崛起，都市区域内的农业有了根本性的变化，它们正在由城郊农业的低级阶段向都市型现代农业转变。都市农业立足于生产、生活、生态的结合，利用田园景观、自然生态等环境资源，并借助于现代物质技术条件，融现代农业、乡村文化、观光休闲(旅游)以及环保教育、农事体验职能于一体。因而，“都市农业”的发展将推动人与自然和谐、都市与农村和谐的历史进程。     

"拓展"归来话感受

近日,陕西省电力公司教培处组织各基层单位培训处长在杨凌拓展训练基地进行了一次拓展训练。作为一名经常进行基层员工培训的教师,我也参加了这次活动。对于我来说,这是一次极为难忘的经历。拓展训练是一种体验式培训,不同于传统的书本知识灌输,它给予我们的收获来自于我们的亲身体验和由此而获得的启迪和思考。拓展训练基本上在户外进行,在专门的训练场上,利用各种设施,展开攀登、跳跃、下降、通过等活动。它以体能活动为导引,以心理挑战为重点,以人格完善为目的,将课程分为个人项目和集体项目,个人项目要求每一个人充分发挥出体能和心理上…     

中国联通正式发布uni品牌

1月13日．中国联通正式发布uni品牌。uni是中国联通公司提供的面向3G的与手机上网有关的移动综合性媒体门户．它涵盖了生活、娱乐和工作的各个方面。人们通过手机这个小小的窗口．就可凭借uni所提供的丰富资讯和服务及更成熟、更便捷的互动体验模式．随时随地进入多彩的信息和服务世界。