7天酒店店员冒充会员刷满意率

记者暗访发现，“十一”黄金周前夕．7天连锁酒店潘家园店员工使用顾客的会员卡信息，代替顾客在7天连锁酒店官网上给该店好评，提高满意率，从而让该店在官网搜索排名中更靠前。     

胆小鬼

这天下午,冷风簌簌,小城的冬来得让人难受。我和云约在一间小小的奶茶店里见面。我比她先到,我选了个坐在透明玻璃墙边的位置,所以,当她匆匆赶过来时,我把她的一举一动看得很清楚:进屋之前,她打量了一下整间奶茶店,看到店员都戴着口罩,我身边的客人也没有靠的很近,她似乎才放心,继而大步走进来。     

《上海伙友》述论——兼及店员之生存状态

1920年10月创刊的<上海伙友>周刊,是上海工商友谊会的机关刊物,所载文章形式活泼,体裁多样.该刊主要面向店员发行.初期曾受中共影响,后转而宣传社会改良主义和劳资调和论.透过该刊"店员来信",可以从中看出当时店员复杂艰辛的生存状态.     

好点子留住候餐顾客

点子一：擦皮鞋 北京的一家饭店，为候餐客人擦鞋擦出了名气。原因之一，上档次。负责擦鞋的店员经过训练，不仅手艺好，而且态度和气、能说会道，使有些顾客到饭店来不光是为吃饭，也为享受一下“五星级”的擦鞋服务。     

沃尔玛“优化”方案激起强烈反抗

日前，深圳福田区嘉信茂广场门口气氛有些莫名紧张，身着红衣“散步”的上百名沃尔玛中层店员在此迫切地等待着结果。     

“没有了!今天你别吃了!”——店铺与社区关系建设的五种境界

一位餐饮业老前辈教诲我：如果有一天，你的店员敢对老顾客说“没有了！今天你别吃了!”那表明你的店跟社区的关系真是不一般了。     

其实品牌会说话

一个人冲进汽车专卖店，拿出2000块钱扔在柜台上，对店员说：“给我来辆桑塔纳”，店员惊愕不已：“买桑塔纳2000块钱怎么够呢？”，那人指着门口的促销招牌说：“你们那上面不是写着：桑塔纳2000，火爆热卖中吗？”，店员听罢方才明白，连忙指着对门对那人说：“那您还是去对门买吧，那边奔驰才500呢!”     

“洋瓜子”的秘密

有段时间，沪上各大超市、炒货店里有几位不速之客在瓜子柜前频频弯腰，驻足良久。奇怪的是他们只看不买，光拿着纸笔记录些什么，忙个不亦乐乎。“难道瓜子里面会藏着什么秘密?”满腹狐疑的店员不得其解。     

想成为有钱人吗?听听富翁怎样说

泰勒·巴纳姆出身卑微,从杂货店店员起家,后来创立了世界上最大的联合马戏团,成为世界上最有钱的人之一.他的财富理念和积累财富的方法与众不同. 量入为出,拒绝奢侈     

大品牌的“小伎俩”

在巴黎或者香港的Louis Vuitton（路易·威登）店铺，即便不是节假日，也能经常看到店里排着长队的顾客，客人往往要经过半个小时或者更长时间的等待才得以进入店铺。在那里，如果你是一名普通客户，必须进行“自力更生”式的购物，因为工作人员不会给你热情的招呼和笑容，店员的作用主要在于查询产品价格。此外，当你最终决定为某款产品付款时，店员可能只会冷冷地告诉你“缺货”或者“你只可以买一个”。