旅游资源标准的理论盲点与解决方法

1951年,塞莫曼(Zimmerman)指出"资源"并不是自身形成的,也不是静态的,而是相对于人类活动会产生膨胀或压缩,也就是说,自然界中存在的树木、水、岩石等在没有能够满足人类需要的能力时就不是资源.这个观点对于旅游资源的讨论也是适用的,事物对游客有吸引力才成为旅游资源.     

我国旅游地区收入分析及对策探讨

旅游收入是旅游经济活动的重要内容，它一方面反映了旅游者的旅游需求通过旅游经营者的旅游供给而不断得到满足，另一方面又体现着旅游产业部门和企业在产经营活动的价值运行与价值实现。旅游收入与分配是旅游经济运行的前提，对其进行考察分析，是十分重要的。本章从收入和分配两个方面入手，对旅游收入分类、指标、旅游企业收入和分配以及旅游收入乘数的作用等进行了分析和阐述。     

从顾客价值到顾客忠诚

提高顾客的考虑程度，但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。 如果你仍然继续衡量满意，不是价值，那么你可能只是走对了树林，即攀上了一棵错误的树木上。[编者按]     

正大广场：柳暗花明又一村

风景如画的黄浦江沿岸的陆家嘴，每天都吸引着全球观光客的目光，落户于此的正大广场，已经日渐成为上海这个时尚之都最热门的景点之一。坐拥美丽的外滩景色，享有“东方曼哈顿”美誉的陆家嘴金融贸易中心，每天都有数以万计的游客慕名而来，在正大这个商业百货娱乐中心，休闲购物，品味时尚。今年刚满周岁的正大，回眸曾经走过的历程，无不显示了这个正在不断展翅高飞的超级商业航母的巨大动能和令人惊叹的活力。     

怀旧酒店吸引客

在美国密执安州的小岛上，有一家百年老店，以其十足的“古味”吸引着不少的游客。这家酒店能让游客产生回归过去的感觉，首先是酒店门前那一条老式的，据说是世界上现有最长的，最古老的酒店长廊。其次，是酒店里面拥有286个房间的维多利亚时代的建筑。更令人感兴趣的是，该酒店一直不用汽车接送贵客，而是备了古老的马车代劳，每当客人一踏上小岛，     

环境 第一季度中国企业家信心指数上升

4月5日上午，搭载着2800名欧美游客的巨型豪华邮轮“蓝宝石公主号”驶抵上海，停靠外高桥码头。这是它第一次来到上海，也是上海开埠以来接待的最大一条豪华邮轮。     

职业经理人的“诸葛亮悲剧”

"智慧"和"忠诚"这两个中国词语,如果要同时寻求明星代言人的话,诸葛亮无疑是中国自有历史以来最好的人选.然而,诸葛亮越完美,他"鞠躬尽瘁,死而后已"苦心经营的那爿蜀店日益没落的事实,越穷尽悲哀. "六出祁山"、"七擒孟获"怎么看都是诸葛亮一种偏执狂式的演出. 在诸葛亮身上,深透着一种完美的悲剧.     

星巴克，叫文化侵略言重了

星巴克开在故宫，一不犯法，二符合市场规则，三方便故宫中外游客，凭什么把它赶出去呢？凭网络百万签名？须知，这不是革了。[编按]     

锻造永远的忠诚客户

在目前市场竞争日趋激烈的新形势下．每一个企业都想拥有苣己的忠诚客户．商业银行更是面临入世过渡期不久结束、外资银行全面进人、国内同业竞争加剧的新格局，一些企业客户出于自身利益考虑．不时在各商业银行间朝三暮四．频频“跳槽”甚至不乏企业炒银行的案例。这已成为众多商业银