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从用户体验出发,建立"服务追溯系统",乃至"供应商责任追溯系统"。做坚果生意的淘品牌"三只松鼠",凭借"卖萌营销"和贴心的用户服务在互联网上找到了属于自己的生存空间。但事实上,如今淘品牌已经度过了红火的日子,再谈营销如何厉害似乎已经不合时宜。拿三只松鼠PAC总裁事务与公共关系中心总监"鼠政委"(花名)的话来说:"我已经读大一了,中考考第一的事情就不要拿出来说了。"淘品牌本靠"倒卖"起家,而三只松鼠是靠"卖服务"的商业模式打响了淘品牌的第一战。成功"卖服务"的背后,除了用众人皆知的封口夹、果壳袋、湿纸巾等给用户 相似文献
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樊公鹏 《中国交通信息产业》2008,(3):55-55
日前.辽宁省高速公路管理局30个管理处及19个服务区,在全省1975公里高速公路上同时开展救援服务工作。全省高速公路统一的服务电话96199将24小时为用户服务。因车辆发生故障无法行驶时.因道路封闭长时间被困高速公路请求配送食品和相关物品时. 相似文献
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11月3日,位于北京市通州区的(勇猛机械)北京亨运通机械有限公司来了两位"不速之客",欢喜又急切的要见到勇猛机械的高层领导。在总经理王勇的办公室里,笔者见到了这两位客人,原来是"勇 相似文献
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以南京晨光机器厂在市场经济中生存发展的实践,提出了“三全”用户服务评价观念,借以强化企业为用户服务观念,全面提高企业在市场竞争中的整体实力。 相似文献
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有钱后的中国企业该怎么花钱?有钱后的中国企业应该从国外引进什么?我们看到多数的中国企业选择了买飞机、设备、生产线之类有型的实物,还有一些中国企业上升到买品牌,如联想就花了大价钱买回一个IBM的PC机品牌。华为花了5000万美元,既没有买设备也没有买品牌,而是买了一个叫IPD(集成产品研发)的流程,买了IBM的咨询服务。华为收获了什么? 相似文献
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100个不同的用户,就有100个不同的办公环境,需要100种不同的办公设备和办公解决方案,如何把握其中的细致的用户需求,为用户提供更全面周到的服务,这是佳能中国商务影像方案部(以下简称“佳能BIS”)正在着手解决的问题,佳能BIS提出的“与用户面对面”理念由此浮出水面,她的实际内容就是:依托齐全的产品线、多彩的解决方案和完善的服务体系,对应客户细微的需求,努力做到“一切以用户的切身需求出发”,去实现与用户的“面对面”。 相似文献
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