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营销渠道中的渠道关系、权力使用与投机行为 总被引:1,自引:0,他引:1
文章基于营销渠道行为及关系营销理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织私人关系对其使用权威机制以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:制造商的关系营销导向对于其使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力虽然没有直接影响,但会通过跨组织私人关系(情感性与工具性)产生负向影响;制造商与其经销商之间的跨组织私人关系(情感性与工具性)会抑制制造商使用强制性权力,工具性私人关系会促进其使用非强制性权力;制造商使用强制性权力会加重经销商的投机行为。最后,讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。 相似文献
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随着世界各国的公司治理结构趋于一致,私人关系等软治理因素正日益受到重视而成为公司治理的前沿和热点问题。在最讲人情味、“有关系好办事”的中国,研究私人关系无疑具有较强的现实意义。以2004—2016年A股上市公司数据为样本,在分别研究审计委员会主任-高管私人关系、管理层权力与会计信息质量之间关系的基础上,进一步研究了管理层权力在审计委员会主任-高管私人关系与会计信息质量之间的调节作用,研究发现:如果公司缺乏有效的手段来控制管理层权力,管理层权力越大,会计信息质量就越差;审计委员会主任-高管私人关系有利于提升会计信息质量,但管理层权力在审计委员会主任-高管私人关系与会计信息质量之间产生了显著的抑制效应。 相似文献
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服务质量和顾客忠诚是企业获得竞争优势的法宝,而私人关系作为中国企业管理中独特的要素受到越来越多的关注,揭示三者之间的内在联系对于提升服务企业绩效及丰富相关管理理论十分重要。本文以服务行业为研究对象,研究服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响。数据分析结果表明,企业的服务质量和顾客与服务人员私人关系都正向影响顾客对企业的忠诚,企业的服务质量有助于提升顾客与服务人员的私人关系,在企业一致性高的情况下,顾客与服务人员私人关系对顾客对企业忠诚有更大的影响。这些发现对于提升顾客忠诚有一定的借鉴意义,也有助于丰富中国情境下的本土化理论。 相似文献
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人际关系在中国社会扮演极为重要的角色,研究中国组织管理必须研究人际关系问题。文章旨在揭示上下级私人关系对下级预算松弛的影响及其内在机理。研究发现:上下级之间良好的私人关系有助于降低预算松弛,且下级更倾向于将预算松弛控制在既不过高也不过低的“适度区间”。进一步的机制分析发现:与上级之间良好的私人关系使下级基于“朋友角色”的设定产生了与上级之间共享平等的心理预期,在利益分配上倾向于与上级“有福同享”,因而降低预算松弛;反之,仅有正式关系的下级因未设定与上级之间的“朋友角色”,对双方之间的共享平等的心理预期较低,则更能容忍上下级之间在利益分配上的“尊卑有别”。研究结论对中国企业如何发挥人际关系对预算松弛的积极治理作用提供了管理启示。 相似文献
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在我国,大部分组织都面临着处理公务关系与私人关系的问题。本文从公务关系与私人关系的含义入手,进而指出了组织中公务关系与私人关系的理想与现实,在对这一问题进行有益探讨后,提出了正确处理组织中公务关系与私人关系的措施,旨在促进组织中的公务关系与私人关系的和谐发展。 相似文献
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探讨了相互依赖结构对制造商权力运用的影响以及私人关系对总体相互依赖与权力运用之间关系的调节作用.实证研究发现,总体相互依赖促进许诺、威胁与建议三种战略的使用;相互依赖非对称减少信息交换、建议与许诺三种战略的使用;私人关系负向调节总体相互依赖与许诺战略之间的关系,正向调节其与建议战略之间的关系. 相似文献
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李平 《21世纪商业评论》2008,(6):98-101
公司里总会有一些在幕后发挥作用的隐性权力结构,影响着老板的看法和决策,如何善用这些私人关系,兴利除弊,考验着领导者的智慧和胸襟。 相似文献