社区门诊财务管理工作应规范化

几年来,国家有关部门对社区卫生服务纳入城镇职工基本医疗保险给予了高度重视和支持,明确了宏观政策,这就使医院面临着新的机遇和新的挑战。为拓宽服务领域,减负增收,我院相继在两个领域开设了几个社区门诊,对辖区的居民进行富有成效的健康教育、预防保健等工作,降低了医疗服务成本,减少了不必要的支     

特定门诊系统实现方案

为有效加强社保基金的管理与运用,充分利用现代科技提供的便利条件,我行与市社会保障局联合开发了社会保险智能卡,取得了良好的社会效益,2002年4月我行与社会保障局再度联合开发了特定门诊系统。因为特定门诊系统在资金的管理与     

规范退费流程强化门诊收入管理的探究

在医院资金管理中,窗口退费现象层出不穷,这种情况则意味着医院门诊收入有所减少,作为收入管理中极其重要的内容,需要做好退费管理,积极完善退费流程,预防各类风险的发生,提高门诊收入的有效管理.     

医院门诊收费窗口服务质量研究

医护治疗行业俨然已成为我国重要的社会服务行业,为研究医院门诊收费窗口的服务质量,本文从我国医院门诊收费窗口服务质量的现状入手,分析了门诊收费窗口服务主要面临的问题,调查了医院为提高门诊服务质量所规定的相关政策,进一步分析了在相关医院规定的帮助下,医院门诊服务质量的发展趋势。     

北京药草堂的4C营销策略浅析

文章研究了4C营销理论及个性化服务在北京药草堂门诊经营管理中的应用价值。方法:查阅相关文献,结合北京药草堂未来的发展趋势,依据4C营销理论对门诊经营管理中的问题进行剖析。结论:应在门诊的经营管理中应用4C营销理论,提高市场反应速度,鼓励消费者表达身心需求,致力于提供个性化服务,提高消费者满意度,树立品牌美誉度。     

提升公立医院门诊服务质量策略研究

公立医院门诊服务质量不仅可以反映出医院整体的技术水平、服务水平以及管理水平,还能够间接的反映出医院的整体形象的好坏和医院的声誉高低。以门诊服务质量对医院发展的重要性为出发点,对目前公立医院门诊服务存在的问题进行了分析,并对公立医院门诊服务质量存在问题的原因进行了探讨,最后提出了提升公立医院门诊质量的策略。     

医院门诊退费问题分析及风险防控

门诊退费管理是医院财务管理内控的重要组成部分,但是因各种不同的原因导致大量退费问题的存在.为此,文章以南京某医院的退费数据为依据,对问题出现的原因进行了简要的分析.在所分析问题的基础上结合工作实际给出相应的风险防控对策.     

创新门诊服务模式 构建和谐医患关系

医院门诊作为医疗服务的重要窗口,转变服务理念、改进服务措施、保持服务质量是构建和谐的医患关系的有效举措,是医院可持续发展的必然要求。     

浅议医院门诊收费管理漏洞及有效管理措施

门诊是医院面向社会的窗口,而门诊收费是门诊管理的重要内容,这也是服务于病人的第一步。医院退费等环节容易给犯罪分子以可乘之机。通过高质量服务、合法性收入、全面性审核,实现门诊收费的人性化管理、系统化管理、规范化管理。     

健康教育图谱在眼科门诊护理咨询服务中的作用

随着整体护理全面持续的发展,健康教育在整体护理中的作用也越来越彰显出独特优势和崭新的模式,特别是在开展首问负责制和倡导为患者提供个体化的健康教育咨询服务中尤为重要,为使这种服务更加有效、直观、新颖和简捷,我院自2011年2月至今,尝试运用自行设制的眼科健康教育图谱,为患者实施护理健康咨询服务,取得了良好的效果,现介绍如下。