网络购物消费者后悔权制度的完善

为保障网购消费者的后悔权,以淘宝“双十一”定金不退规则存在的问题入手,分析消费者后悔权的作用与性质,提出“双十一”预售定金定义存在的错误,如网购中消费者后悔权存在着保护范围没有涵括商品部分款项、商品完好的标准粗略、没有规定消费者不履行退货注意义务的法律后果等问题;建议将部分价款纳入消费者后悔权的保护范围,细化商品的完好标准,明确消费者退货的注意义务及其法律后果,为消费者提供方便的投诉窗口,完善解决途径,改善消费者后悔权制度,切实保障网络购物消费者权益。     

年底投诉同比增长 侵权处罚办法待实施——中国质量万里行2015年第1期投诉统计分析报告

2014年12月16日至2015年1月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉4514例。数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少63例,与去年同期相比增长834例。分行业消费投诉:旅游消费投诉增长明显本期投诉数据显示,分行业消费投诉量呈现以下特点:第一,网络服务投诉仍居各行业投诉之首。这一数据与上期投诉量相比,稍有下降;第二,汽车、旅游教     

消费者权益保护法中后悔权制度的浅析

颁布了17年的(<消费者权益保护法>已正式进入了第二次修改程序,最新修订稿中赋予消费者30天后悔权制度成为一个亮点.是否设立以及如何设立消费者后悔权制度引起了社会各界的广泛关注和讨论.     

经济法视角下我国消费者后悔权制度研究

消费者后悔权作为一项经济法上的权利,与合同法上的权利相区别,是一项特殊的,由消费者单方享有,法定的无因的权利。从理论和现实两个角度出发,不难发现消费者后悔权对消费者权益保护的积极意义,以及消费者后悔权正当性的现实根据。我国《消费者权益保护法》以及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对消费者后悔权进行了具体规定,本文从经济法的视角出发,深入分析我国消费者后悔权的规制困境,从而得出相应的完善建议。     

网络拍卖中后悔权之适用问题研究

我国于2014年3月15日实施的《消费者权益保护法》中增加了网络买卖中买家后悔权的条款,然而网络拍卖中能否适用后悔权的规定则是现实中亟待解决的问题。首先,网络拍卖的形式主要有委托网络拍卖与自主网络拍卖两种,网络拍卖网站主要以采用自主网络拍卖为主。网络拍卖合同与传统买卖合同在意思表示、撤销权的适用等方面存在着较大的区别,在适用买卖合同的规定时需要充分考虑其特殊性。其次,后悔权是形成权,同时具有解除权和撤回权两种特质。最后,通过比较欧盟法以及德国法上关于远距离买卖后悔权的规定,区分委托网络拍卖与自行网络拍卖两种形式来分析后悔权在我国网络拍卖中的适用。     

预期后悔权对大学生冲动消费影响的实证研究

随着消费者主权时代的到来,消费者预期后悔权的落实逐渐成为零售商获取消费者信任的一种措施。同时,大学生群体逐步成为许多商品的消费主力,其消费行为也成为研究热点。本文构建了研究模型并提出假设,通过SPSS对收集到的数据进行分析,探索了消费者预期后悔权的存在与落实对大学生冲动消费行为的影响,并将大学生对变化的寻求程度作为调节变量。研究得出:(1)大学生在感知到其有预期后悔权,并且能够及时得到落实的情况下,更倾向于进行冲动消费;(2)当大学生对变化寻求程度越高,越能够正向促进预期后悔权对冲动消费的影响。     

《消费者权益保护法》修改与完善的思考 ——以后悔权和惩罚性赔偿为例

电子商务近十年来发展迅速,手机应用客户端购物等诸多新型消费模式兴起,消费形式、消费内容的多元化发展催生消费理念的变化,也要求《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)对于新型消费模式中可能存在的问题予以规范,以保护消费者权益.针对现行《消法》中存在的诸多问题,我国的法律工作者积极致力于《消法》的修改,并形成了《消费者权益保护法修正案(草案)》(以下简称《草案》),修改后的《消法》于2014年3月15日起实行.其中有关惩罚性赔偿和后悔权的部分有较大变化.本文将从以上两个部分切入,浅谈对于消费者权益保护的思考与感悟.     

网购中的“后悔权”探究

传统消费维权方式成本较高,抑制了消费者维权的积极性。相较传统消费方式而言,在日益普及的网购模式中,消费者的自主选择权及知情权都因网购的“非现场性”而面临更大威胁。建构“后悔权”制度以规范网络交易,在保障消费者的权益的同时平衡买卖双方利益实有必要。     

消费者享有“后悔权”条件下的网购会计处理

随着网络购物的盛行,因网购而发生的消费纠纷也日益增多。为此,修订后的《消费者权益保护法》赋予了消费者网购"后悔权",并且对退货商品的运费承担问题做出了规定。本文就新消法的相关规定并结合企业会计准则,探讨基于消费者网购"后悔权"的经营者对网购相关事宜如何进行会计处理。     

新《消法》直击网络购物

正今年"3·15"的主题为"新消法、新权益、新责任"。最新修订的《消费者权益保护法》于3月15日正式实施,这成为今年"3·15"最大的"看点"。新《消法》拥有众多新意和亮点,其核心就是"新权益"、"新责任"。新《消法》重在加强社会诚信建设,充分细化消费者权益,强化经营者的义务,对新的消费方式特别是网络购物的方式专门作出了规定,对网络交易平台的责任也进行了完善和补充。新法规定消费者网购具有"后悔权",除部分规定外商品,收货7日内可无理由退货,确保了消费者的消费自主权;规定了经营者要保护消费者个人信息,不得擅自推送广告,确保消费者的信息安全;发布虚假广告须连带责任,对广告经营者违规操作造成的后果明确了责任;明确消费者