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随着新时期我国政府职能的转型,税收工作开启了从“管理型”向“服务型”转变的进程,同时,服务手段得到强化、服务程序不断规范、服务机制逐步完善、服务水平稳步提升,纳税人的合法权益有了更多的维护途径,税收超经济增长也从另一个侧面映射出服务引导下纳税遵从度的提升。然而,随着纳税服务理论的完善以及对纳税服务思考和实践的深入,单兵作战的服务部门和标准不一的服务要求已成为制约进一步实现纳税服务终极目标的瓶颈,以优化纳税服务为起点,构建科学、完善的全员全程纳税服务体系成为税务部门迫切需要解决的重要课题。 相似文献
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ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》关于4-19服务条款中的规定是:在规定有服务要求的情况下,供方应建立并保持对服务的实施、验证和报告的形成文件的程序,以使服务满足规定要求。在ISO80421994《质量管理和质量保证—术语》中,对“服务”作了如下的定义:为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。并指出了有形产品的提供或使用可构成服务提供的一个部分;服务可与有形产品的制造和提供相联系。服务包括两方面:一是合同规定,要求供方提供的有关… 相似文献
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胡成群 《中国电力企业管理》2008,(20):62-62
<正>变电站的习惯性违章主要发生在电气设备操作上,本文从图像监控系统的角度,探讨了反习惯性违章的新举措——作业过程可视化。实践证明,现场作业可视化技术应用在变电站,能大大减少因习惯性违章带来的安全隐患。 相似文献
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赵菊兰 《江苏对外经贸论坛》2005,(2):103-107
承诺制度是党的十四届六中全会以来在我国社会组织中广泛运用的一种新型管理、经营方式,是加强行业文明与诚信建设的一项重要内容。其做法是将本部门、本单位的有关政策规定、办事服务程序、工作质量标准、违反承诺追究措施向社会公开,把本单位的管理,经营工作置于社会监督之中。承诺制的最大特点是对自己实行约束,对社会提供便利。 相似文献
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一、中间件技术介绍 (一)、中间件的定义 根据IDC的定义,中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源,中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算资源和网络通信. 相似文献