推销中的异议处理

在推销的过程中,顾客会用语言或动作表示他对你及你的商品的疑问、不满,甚至愤怒的抗议。你若要得到大把的佣金,就得如春雨般“随风潜入夜,润物细无声”的感化顾客的高超技巧。处理顾客异议的方法很多,如但是处理法、利用处理法、补偿处理法、询问处理法、不睬处理法。什么场合适用什么方法,没有固定之规,每一种方法都是一把”双刃剑”,既有有用的一面,也有负作用的一面。然而万变不离其宗.精髓在于:回避无关的异议,圆满答复或顾客自我否定,满足顾客的需要。     

王志强:全聚德不做大众餐

<正>在国家限制三公消费的形势下,目前全聚德跟其它高端餐饮企业一样,踏上了转型之路。不过,对于高端餐饮企业做大众餐一事,在全聚德董事长王志强看来并不敢苟同。"跟我们一样的一家上市公司湘鄂情,放弃80元以上的菜,做80元以下的大众餐,但是,这种转型已经导致他们关掉了很多家店。我们的一些门店,在去年也尝试卖早点、自助餐、鸭肉包子等,有的门店甚至开到社区。对于他们的行     

浅谈企业的外部环境

企业发展的动力,从根本上说,是产生于企业内部诸要素的科学组合。这一点,已被无数企业发展的实践所证实,是不容置疑的。但是,在这个前提下,经实践证明,企业发展需要有一个好的外部环境,甚至在一定条件下,外部环境对企业的发展起着重要乃至决定性的作用。大家都知道,在我国实行社会主义市场经济以来,关于企业发展的许多新鲜经验,大多来自于南方,小平同志的一次重要谈话也是南巡谈话,而不是北巡、西巡或东巡谈话。那么,为什么在同样的经济     

李书福:2005年汽车产业从虚假到真实的过渡

记者李总,请您谈一谈中国汽车产业在2004年总体的发展情况是怎样的。李书福:2004年所有的汽车厂家都没有实现他们的产销计划,整个大形势的变化对中国汽车行业的影响比较大。中国汽车的用户因此而得到了实惠,汽车市场出现了一些混乱。这是我对中国汽车市场和行业在2004年的总结。     

推销，如何化解异议

异议是推销中不可避免的，如何化解异议是推销成功的关键，本文介绍几种方法可供参考。     

奥巴马知道问题很严重

《财富》标准普尔公司做出充满争议的决定, 将美国的信用评级从最高的 AAA调低为 AA+ 之后, 股市发生了抛售。尽管标普公司主权信用评级负责人约翰.钱伯斯对这个举措轻描淡写,但是已经很脆弱的股票市场还是应声急坠, 而世界各国的财政部长也不得不商讨这一形势。     

大公司,小美眉

Tracy和Grace是大学同班同学,毕业于复旦大学国际政治系,学的是行政管理专业,一个跟审计咨询八杆子够不着的专业。据说,大学毕业的时候,她们班一共有8个人进了“五大”,平均薪水居班级前列。3年以后,还坚守在原岗位的已经只剩下4人,她们就是其中之二。 忙,是“五大”人的现状:累,是“五大”人的切身感受;走还是留,是很多“五大”人曾经、现在或者将来要考虑的问题。     

话语联系语“虽然……但是”的幽默功能探析

通过关联理论和明示-推理模型分析"虽然……但是"的幽默效果,揭示传统话语联系语产生幽默效果的认知机制,印证了关联理论的解释力,并且有助于提语言的运用能力和交际能力。     

你可以不成功，但是不能不成长

这一辈子你可以不成功，但是不能不成长。成长是无止境的，生活中很多是难以把握的，甚至爱情，你可能会变，那个人也可能会变，但是成长是可以把握的，这是对自己的承诺。     

浅析践行社会主义文化强国战略

<正>党的十八大报告中提出,扎实推进社会主义文化强国建设。胡锦涛强调,建设社会主义文化强国,关键是增强全民族文化创造活力。要深化文化体制改革,解放和发展文化生产力,发扬学术民主、艺术民主,为人民提供广阔文化舞台,让一切文化创造源泉充分涌流,开创全民族文化创造活力持续迸发、社会文化生活更加丰富多彩、人民基本文化权益得到更好保障、人民思想道德素质和科学文化素质全面提高、中华文化国际影响力不断增强的新局面。胡锦涛要求我们一定要坚持社会主义先进文化前进方向,树立高度的文化自觉和文化自信,向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进,通过学习,笔者有以下几点体会: