以设计为核心的质量管理体系

新世纪的来临，凸显出高科技搭上知识经济快速列车的征兆，在加快新产品开发步伐和缩短产品更新换代周期时间方面展示出美好的前景。以信息、技术和学习为基础的知识经济为提高生产率和经济增长开创了新的里程碑。面对这一新时期，更需要有个增值，适宜和有效的质量管理体系作为推进经济活动的发动机。     

提升企业核心竞争力的战略思考

在产品、技术更新换代日益加快的今天,保持原有因素的竞争优势变得越来越困难。要将企业竞争优势持续下去,企业就需要在变化的环境中不断保护、更新已有的优势,创造新的竞争优势,而这就是企业核心竞争力提升的要点。     

企业质量管理体系与“疲劳效应”

企业质量管理体系正常化应该是从ISO9000标准实施后才开始的，而从1987年开始贯彻执行ISO9000标准以来；其质量管理体系的更新换代就没有停滞不前过，先是94版再就是2000版：企业一直在新鲜感的追求之中。然而2000年以后，企业质量管理体系活跃的竟然是汽车行业：因为它们在以TS16949标准为创新点，而其它的行业质量管理体系竟然出现整体地对“质量”的疲软：原先的质量管理体系在机械式的运行。这种情况下，企业的质量竞争力呈现大幅度下降：企业的质量问题也随之而来地增多，经济效益下滑。     

运用客户关系管理提高客户忠诚度

在科学技术日新月异,市场经济高度发达的今天,商品种类繁多,更新换代速度空前加快,消费者个性化需求极大提高。单一依靠优质产品和服务就可以在商品竞争中立于不败之地的时代已经渐渐离我们远去。在竞争不断加剧,竞争手段不断升级的现在市场条件下,企业越来越意识到,只有赢得客户,提高客户的忠诚度,才能赢得竞争。这已经成为21世纪打造企业核心竞争力的关键。本文将试图通过对客户关系管理理论的讨论和分析,寻找提高客户忠诚度的有效方法。一、客户关系管理的核心思想客户关系管理CRM(Custom er RelationshipM anagem ent)是近年随着科学…     

及时“退役”,家用电器也需注意“保质期”

正尽管现在各类产品更新换代的速度不断加快,但人们对于手机、电脑等电子类产品的"喜新厌旧"现象似乎仍与日常家用电器"只要没坏就能用"的观念有一定差别。同样,在购买食品前,通常会注意其生产日期、食用期限;尽管各地均有因超出使用期限引发的安全事故,但对于家用电器的使用期限,不少消费者仍是不了解,甚至了解却不理会的态度。日前,中国电子视像     

做大户外媒体市场的实践与思考

户外阅报栏作为一种户外传播媒介,已引起业界高度重视,成为打造全媒体的重要载体之一。萧山日报户外阅报栏建设起步较早,在萧山城乡投入使用并形成规模效应,在报社多元产业中占据重要地位。同时,萧山日报社利用自身影响力和先行一步的优势,主动进军全国市场,与河南通达多媒体制作有限公司联姻,开发户外阅报栏并对阅报栏进行更新换代。目前已推广到国内近百家报社,取得较好成效。     

近看空调消费趋势

国美电器、永乐电器、大中电器、中国电子商会、中国家电市场联合调研课题组,通过对国内空调消费发展形态调查研究,现联合发布《2010年空调市场消费趋势报告》,通过对空调消费市场发     

200辆申龙燃气公交助力广州绿色交通

本报讯广州最大的旅游客运集团——珍宝集团现已正式拉开广州公共交通工具的更新换代这一重要项目,旗下的珍宝巴士公司和广州白马巴士有限公司先后向申龙客车     

李书福:不适应,就会被淘汰! 本刊独家对话吉利控股董事局主席、沃尔沃董事长李书福

企业要生存和发展,人才就势必面临淘汰和更新换代,包括我自己。有些问题,你们都记下来,可以节约时间,下次直接发答案就行了。采访之前,李书福特意叮嘱陪同的新闻总监杨学良。     

新技术的冲击力——玻壳及彩色显像管行业分析

说到显示器，从CRT到背投，从平板到LCD，人们在追求时尚的潮流中不会想到，越来越薄的显示器背后不仅凝结着科技进步，更包含着显示器上游厂家们激烈、残酷的竞争。彩色显像管和玻壳作为显示器的关键配件，更由于显示器更新换代不断加速，一旦身身技术无法适应市场需求，使可能面对在已经开始的行业融合中被无情淘汰的尴尬处境。