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2007年上半年共受理消费者投诉299552件,比2006年同期下降61%,解决263412件,解决率87.9%,为消费者挽回经济损失45791万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的11118件,加倍赔偿金额517万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款936万元,接待来访和咨询249万人次。 相似文献
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在中国消费者协会(以下简称"中消协")副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海看来,责任与消费的话题永不过时。政府和各级消费者行业协会要倡导消费与责任的理念,以消费者本位精神创新消费维权社会管理,优化责任消费的环境,共同营造一个消费者感到放心、安心、舒心的宽松消费环境。 相似文献
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在广泛征求社会各方面意见的基础上,1月8日,中国消费者协会在京发布并启动了2009年“年主题”——“消费与发展”。据了解,此次“消费与发展”年主题主要突出了消费、发展、维权三层涵义。“消费”是社会再生产过程的重要环节,“发展”在经济社会生活中起着重要作用,“维权”是扩内需促发展的重要手段。 相似文献
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