“服务温度”新解

当前，企业在服务理念和方式上的差异，给客户带来了冷暖各异的消费体验。在服务为王的时代，“服务温度”或可成为企业服务价值判断的一种新主张。而作为最终裁判的客户，则是企业服务的“温度计”，随时感应企业服务所带来的温度差异。     

红外温度计在电气方面的应用分析

红外温度计被应用于企业内部生产的范围非常广泛,并已经在电气维护方面应用了超过30年.多数企业使用红外温度计来收集电气设备的重要温度数据,因为电流等各方面原因产生的热量问题,容易引起电气设备的工作异常.使用红外温度计监测可以有效预防电电气设备出现故障.     

温度计读数修正对液体容积式流量计检定结果的影响

在液体容积式流量计的工作过程中需要利用到玻璃温度计读取流量,测定体积管处温度,但由于计量现场所采用的温度计存在修正值过小或过大问题,很可能由于对温度修正检定结果的忽略而带来误差。因此文中将主要介绍液体容积式流量计的工作原理、结构和误差特性。提出体积管检定流量计的具体模型,最后论述温度计读数修正对液体容积式流量计检定结果所产生的影响。     

“客户关系温度计” 量化客户关系,让提升有的放矢

良好的客户关系是实现营销的重要基础。在中国移动的集团客户领域,两大经营目标收入与保有的实现,均源于市场客户关系的维系。但目前普遍存在的困惑是该如何界定客户关系程度,怎样衡量客户关系是好还是坏。如果无法回答这个问题,就不能判断客户关系现状,任何提升措施都是＂无的放矢＂,没有明确的方向。 A移动公司也曾尝试着解决这个问题,其客户关系测评标准为一系列的具体动作,根据客户经理做到测评动作个数的多少来判定客户关系程度。在试行一段时间后,测评工作变得越来越复杂,也引起了更大的困惑：①测评动作如何穷尽完善？②是不是意味着客户经理做到这些动作,客户关系就一定好？由于无法回答这些问题,A移动公司委托咨询公司设计客户关系测评模型,希望科学全面地测评目前负责的多家集团客户的关系度,并基于现状提出针对性提升建议,实现各个集团客户关系程度的个性化提升。     

隐喻：旧词泛化出新义的桥梁

旧词泛化出新义的方式主要是隐喻,泛化的途径主要是使用范围的扩大和转移.本文论述了"套餐"和"秘笈"两个词语的泛化,指出这三个词的使用范围不再仅仅限于专业领域,语义也泛化了.它们既突破了原来的单一性和专业性,又增强了语言表达的生动性和形象性,符合当前人们在语言使用上热衷创新的心态,因而在现实生活中得到广泛运用.     

电热恒温设备计量测试与产品质量

本文围绕电热恒温设备计量测试结果如何评价产品质量这个问题，依据《环境实验设备温度、湿度校准规范》，提倡在实验时采用温度偏差、温场均匀度、温度波动度等技术指标进行校准，根据科学的数据公式测算出结果。通过测试结果来推测设备产品质量的好坏。