中移动蒸发285亿的背后

人们担心“两会”结束之后政府可能会加快撤销原有管制电信行业的一些规定。面对巨大的不确定性，你能指望投资者做出什么举动呢？     

陶建新型客户关系——提升电信核心竞争力

引言 随着中国电信竞争格局的改变和通信技术的飞速发展，中国电信业的市场环境发生了根本性的变化，加入WTO后．国内电信运营商又将面对一个全新的、国际国内全方位的市场竞争环境。电信运营商意识到在竞争越来越激烈的商业时代，资源占有成为企业生死成败的关键，客户才是企业生存和发展的根基。而如何改善客户服务，增强客户的满意度和忠诚度，提升客户价值来扩大自身的收入和利润是电信企业面临解决的重要难题。     

优化中国电信渠道模式探索

现代电信市场的竞争不仅是产品的竞争，更是商业模式的竞争。商业模式是指企业如何将产品从企业送到客户并实现产品价值过程中的一系列活动的总和。渠道是实现产品价值的关键环节，直接关系到企业业务的发展和市场竞争力的提高。中国电信提出“大客户／商业客户、社区经理、农村统包责任制、10000号”四大主渠道模式，在业务发展中发挥着重要作用。本文试图对构建适应中国电信的渠道模式进行一些探讨和分析。     

SAP/在中国电信的应用

中国电信在转型战略之时,确定了新的品牌定位——“现代综合信息服务提供商”,品牌口号是“世界触手可及”。如此气势磅礴的口号,表明了中国电信全力打造自身、倾心关注客户的决心。被称为中国电信信息化战略转型标志的管理支持系统(Management Support System)项目,即中国电信与全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商 SAP 合作、由毕博管理咨询公司负责实施的 MSS 项目,公司自2004年4月试点上线至今经过了一年半磨合运转,逐步在财务、工程、人     

中国联通 坚定看好公司3G用户发展

8月份用户增长出现转好3G策略调整贴近市场看好3G用户增长当前股价:6.87元今日投资个股安全诊断星级:★★★★联通3G正式商用在即,公司未来的股价表现,与其3G运营的表现息息相关。我们认为联通10月份后3G用户爆发性增长是大概率事件,并基于此建议投资者积极关注。8月份用户增长出现转好从中国联通、移动、电信等运营商8月份的移动用户增长来看,中国联通当月净增用户81万户,虽然仍处较低水平,但相比7月份环比增长18.7%,且其净增用户市场份额也从7月份的     

天线的倾角技术与中国移动通信的发展

中国现已成为全球最大的移动通信市场。在各方面因素，诸如强劲的经济发展势头、市场监管的变化和新技术及产品的推动下，中国电信产业在过去几年中的巨大发展完全超过了先前的预期。其移动通信用户从1994年时的不足一百万，迅速攀升到1998年和2000年底的两千万和八千五百万，而2002年5月更是达到了一亿六千万。     

合作共赢 创造无限——小灵通进入机卡分离新时代

2005年5月16日．中国电信集团公司与中国网通集团公司在北京联合召开新间发布会，宣市机卡分离式小灵通正式进入试商用阶段。     

中国电信大客户服务：行业信息化的先锋

近期，中国电信接连收到公安部、国家开发银行、银河证券、通用电气、西门子等客户的感谢信函，中国电信的大客户服务得到了社会各界和众多大客户的充分认可。2004年，中国电信大客户满意度达85．9分；2004年年底，继美国伟创力国际集团公司之后，著名跨国公司安利首次在全球范围内将“最佳电信服务供应商”的称号授予中国电信；华为技术有限公司赠送锦旗，称其为“电信专家，服务楷模”；2004年中国IT财富年会上，中国电信更是荣获“2004推动中国信息化进程突出贡献奖”。     

数字

2005年中国电信产业固定资产投资将达到人民币2100亿元，同2004年基本持平。不同的是，今年的这笔投资将被分流到多个不同的领域。