工商银行在党史学习教育中坚持察民情、听民声、解民忧

<正>工商银行把开展"我为群众办实事"实践活动贯穿党史学习教育全过程,聚焦人民群众关心的痛点难点问题,坚持察民情、听民声、解民忧,把党史学习教育成效转化成为民服务成果,着力提升群众的获得感、幸福感、安全感,真正将实事办到群众心坎上。浙江义乌分行:汇聚金融"三力",服务乡村振兴义乌地处浙江中部,市域面积1105平方公里,     

脱贫攻坚展风采 乡村振兴开新局——贵州人社工作先进典型掠影

<正>近年来,贵州省坚决贯彻落实习近平总书记指示要求,围绕"四新"(创新路、开新局、抢新机、出新绩)主攻"四化"(新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化),做好"六稳"工作、落实"六保"任务。人社部门以巩固脱贫成果与开创工作新局为工作导向,履职尽责,协力争先,以就业创业等为主要抓手,为民服务、尽责尽力,大力推动服务便捷化、规范化、精准化,展示出良好的精神风貌和担当精神。     

长效机制建设 江苏：多措并举提升效能

一、开展“一项活动”，提升12315窗口服务效能 去年初，我们江苏省工商局把12315窗口作为全系统开展为民服务创先争优，争创“群众满意的窗口服务单位”活动的主阵地，在全省工商系统部署开展了“红盾消费维权示范岗”创建活动，启动实施了12315平台建设三年达标工程。一是硬化考核指标。具体设定了“三率”的考核指标，即要求各市12315指挥中心受理平台电话一次接通率达到80％以上，有效消费申诉处结率达到100％，消费者满意率达到90％以上。     

“我享受为民服务的过程”——记湖北省十堰市工商局登记注册分局干部李莎

她的服务没有时间限制 和十堰市行政服务中心工商登记窗口干部李莎打过交道的人都知道，她的办公桌上随时都放着铅笔、别针、笔记本。铅笔是用来帮助办事人员批注需要修改完善的申请登记材料的，别针是用来帮办事人员整理固定申请资料的，笔记本是用来记录办事人员提出的问题、意见、建议，以便及时跟踪服务的。同事们都说，这是李莎登记工作的“三件宝”，看上去很平常，体现的却是李莎真诚、周到的服务细节。     

刘玉亭在部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会上强调 让人民群众从为民服务创先争优活动中看到变化得到实惠

9月6日至7日，国家工商总局在宁夏回族自治区银川市召开部分省区市工商局为民服务创先争优活动座谈会。会议的主要任务是总结交流前一阶段为民服务创先争优活动的经验和做法，认真贯彻落实好《全国工商行政管理系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》和全国工商系统为民服务创先争优视频会议精神，全面推进工商系统为民服务创先争优活动的深入开展。国家工商总局党组副书记、副局长，国家工商总局创先争优活动领导小组组长刘玉亭出席会议。中央创先争优活动领导小组办公室派员参加会议指导工作。     

白银:四重服务提升电力“获得感”

围绕全面优化电力营商环境,国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)发挥党建引领作用,强管理、重实效、树形象,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,做优四重服务。为民服务重在实2022年,白银供电公司着力优化电力营商环境,将为民服务做到实处,启动客户服务“四个一”全覆盖大走访专项行动,即核查一次客户设备、为客户安装一次“网上国网”App、记录一次客户联系方式、张贴一次服务卡片。     

创新党建工作思路 打造创先争优“新引擎”

石嘴山供电局党建工作落实"两个转型",以"走在前,作表率"创先争优党建主题实践活动为平台,有创新的提出了"三四五"工作法,以"三个同"、"四个上"、"五个好"为核心,开展了"党建主题月"活动,结合党支部对标,坚持政工工作与企业中心工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩,激发党支部的动力、活力,实现党建工作水平和企业业绩同提高。     

中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮到工商系统调研为民服务创先争优

11月4日,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮到工商系统调研为民服务创先争优。中组部常务副部长沈跃跃,国家工商总局党组书记、局长周伯华等参加调研。     

青海 拓展“两路”精神内涵 打造“畅行青海、美在交通”文化品牌

青海省交通运输厅以学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想为遵循,以打造“畅行青海、美在交通”文化品牌为抓手,以提升为民服务水平为着力点,大力传承弘扬“两路”精神,不断拓展丰富“两路”精神内涵,为推动青海经济社会持续稳定繁荣发展、建设更加富裕文明和谐美丽新青海作出了积极贡献。     

严格执法与为民服务

道路运输管理人员直接和人民群众广泛接触,其执法行为直接关系到广大人民群众的切身利益,其一举一动、一言一行关系到交通行业的整体形象。当前,我们正处在全面建设小康社会、中快推进社会主义现代化建设的新阶段,