优化中国电信渠道模式探索

现代电信市场的竞争不仅是产品的竞争，更是商业模式的竞争。商业模式是指企业如何将产品从企业送到客户并实现产品价值过程中的一系列活动的总和。渠道是实现产品价值的关键环节，直接关系到企业业务的发展和市场竞争力的提高。中国电信提出“大客户／商业客户、社区经理、农村统包责任制、10000号”四大主渠道模式，在业务发展中发挥着重要作用。本文试图对构建适应中国电信的渠道模式进行一些探讨和分析。     

最大的权力是最好的服务：天津建交中心继续深化改革，由服务市场服务项目向服务企业延

天津市工程建设交易服务中心根据搞好一流服务的职能定位，以“三个代表”重要思想统领各项工作，紧紧抓住坚持与时俱进这个关键，以开拓进取的创新精神，继续深化改革，并围绕正确树立权力观，搞好一流服务拓展工作思路与空间，从而有效保证了今年以来天津有形建筑市场的规范建设再度实现新跨越。     

劳模旗手汪河池

安徽省六安市运管处驻市政务服务中心窗口（以下简称“中心窗口”）是市直单位进驻人员最多、项目最多、服务最优的窗口。自2004年10月20日至2008年3月，该窗口共完成办件15万余件，办结率达100％，投诉率为零。中心窗口连续3年被评为年度“红旗窗口”；曾被省交通厅和运管局授予“先进集体”称号。这些年来，该窗口有近百人被评为各类先进称号，包括全省“优秀共产党员”和全省交通系统“先进个人”等。     

聚首北京共话中国科技企业孵化器金色20年

从1987年武汉东湖新技术创业者服务中心诞生至今，我国的科技企业孵化器从无到有、从小到大，走过了一条引进、复制和不断学习、创新的发展道路。2007年12月21日，纪念中国科技企业孵化器成立20周年工作座谈会在北京举行。科技部副部长曹健林，科技部党组成员、科技日报社社长张景安参加了座谈会并为2007年新认定的29家国家级创业服务中心授牌。来自全国160多家孵化器的代表及省市科技管理部门和高新区孵化器工作的主管领导参加了会议。     

从学员到带教老师 从创业走向“奉献”

自2000年起就一直下岗在家2002年报，名参加了华东师范大学华光学院中心“创业培训”的学习。白天参加培训，认真听专家讲授如何开业、创业的经验，经过一段时间的创业培训，我于2002年的7月创办了“百年婚庆礼品服务中心”。由此，作为老板的我需每天一大早赶到店铺打理，新婚小夫妻来了要接待，货少了要去配，全新的广告资料要设计，公司的网站要建设等等。2004年6月，“百年婚庆礼品服务中心”成为“上海首个创业实训基地”。     

在北部湾畔崛起——建设银行钦州分行营销拓展重大客户纪实

翻开地图，北部湾这块“中国最后一块处女海”安卧在南海西北部的弧形臂弯里，而钦州市，则正是这一经济开发区内的核心城市之一。发展的机遇始终是公平的，借助“广西北部湾经济区”这个新亮点，蛰伏多年的钦州市终于喷薄而出：随着10万吨级航道的开通，钦州燃煤电厂一期工程竣工投产，中石油千万吨炼油项目、林浆纸一体化项目的推进，钦州港步入了千万吨级大港行列等等，钦州市步入了发展的黄金时期。     

大客户的管理艺术

<正> 大客户(也称为关键客户、全国客户、全球客户或看家客户)经常被挑选出来并被给予特别关注。企业往往会与大客户签订合同并为他们提供统一的价格和一致的服务,大客户经理负责监督、协调销售人员针对大客户的销售工作。大客户工作是指那些由交叉功能小组按照一定的程序来开展协作性的活动。公司的大客户可能会由一支交叉功能人员组成的战略性客户管理小组来进行管理,小组成员固定地为一个顾客服务并且经常呆在顾客方便的办公室内。例如,宝沽公司安排了一个战略性的客户管理小组与在阿肯色州本顿维尔沃尔玛总部的工作人员一起工作,宝洁与沃尔玛已经通过合作节约了300亿美元的资金,而且使自己的毛利大约增加了11%。如果一家公司有几个甚至多个大客户,它就可能会组建一个大客户管理部门来进行运作。中型企