基于游客满意度的旅行社服务质量管理创新研究——以大理市为例

本文以大理市旅行社为研究对象,通过问卷调查的形式,了解游客对旅行社服务质量的满意度情况,运用SPSS18.0软件对问卷数据进行描述性统计分析,得出当前游客对旅行社服务过程中各环节的满意均值,并结合实际情况提出旅行社改进管理方法、提高服务质量的建议。     

抓企业文化建设从根本入手--大理市建设商场超常发展探秘

20世纪90年代末，大理市商界惊讶地发现：大理市建设商场销售总额从1996年的1000多万元增加到2000年末的5600万元，每年几乎以1000万元的速度递增，职工人均年收入已逾1万元，商声先后获得国家、省、州、市授予的荣誉称号共10多项，商场总经理刘泽去年被国家人事部、国内贸易局授予全国商业劳动模范称号，市场一跃成为云南省商界的一支劲旅。惊讶引起探索，探索揭示了建设商场经济腾飞的奥发少所在：在企业管理上实现了质的飞跃－－形成了最大限度地发扬企业创造力源泉的企业文化，而这一企业文化的形成是从根本入手的。     

新课标下乡镇中学课余体育活动的调查分析

课余体育活动是实现我国学校体育目标的重要组织形式。对大理市八所农村中学学生课余体育活动的调查表明：大理市乡镇中学课余体育活动的开展有利于学生的健康成长,但也存在一些问题。应学习先进经验,提高认识;完善课余体育活动内容以及多样化。     

大理市盛开合作经济之花

2006年5月，云南省大理市挖色镇数千亩洋花菜的价格低至每千克0．3元；2008年，大理市的大蒜种植面积大幅增加，销售价格却跌到历史最低点，远不够种植成本。为解决农产品卖难问题，大理市供销社把农产品行业协会、     

母亲给的零花钱

我小的时候，中国正处于文革后期。那时，身为南下干部的父亲被打成走资派，“享受着”被集中看管、喂猪等“待遇”。因为父亲的缘故，我在大理市下关一小读书时，也饱尝了被孤立、嘲笑、戏弄、围攻的“待遇”。一般情况下，我有意躲开那些故意挑衅的同学，实在忍无可忍时，就会拼死和他们对打，常常双眼青肿如大熊猫、口鼻流血地跑回家。     

对"大理风光二日游"推出失败的思考

“大理风光二日游”是大理市在’99昆明世界园艺博览会期间瓣推出的一个旅游产品，但它推出以后不久即遭遇“滑铁卢”。本文通过对这一典型案例的回顾和分析，力求从中总结出某些带有规律性的结论。     

品古镇风韵聚农村新景——访“五朵金花”的故乡大理市喜洲镇党委书记张勇

喜洲，地处历史文化名城大理市以北18公里处，东临洱海，西枕苍山，是中国白族聚居最多、最为集中的名城古镇。这里不仅乡风纯朴，历史悠久，1950年代的一部电影《五朵金花》在这里的拍摄，让这座古镇一时之间在全国都家喻户晓。[第一段]     

大理市农业结构关联效应与优化研究

以2003—2012年大理市农民纯收入与农业总产值及其内部种植业、林业、牧业、渔业、农业服务业五大产业的产值为分析数据,运用灰色关联分析法定量研究农民收入与农业产业结构间的关系,结果表明:大理市农业总产值不是形成农民收入增长的关键因素;从长期来看,渔业对农民收入的影响最大,其次是种植业、林业、牧业和农业服务业,因此得出大理市农业产业结构尚不合理的结论。将渔业、种植业、林业作为大理市农业经济发展的重点产业,运用灰色关联分析法深入分析这三个重点产业及其对应的农产品间的关系,以期为大理市农业产业结构调整提供决策参考。