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顾客让渡价值新探 总被引:3,自引:0,他引:3
龚振 《广西商业高等专科学校学报》2002,19(2):5-8
在继承原有理论体系的基础上,本对顾客让渡价值的具体构成了作了更加深入细致的探讨,为企业提高顾客满意度和市场营销效率提供了更加完善的操作参考。 相似文献
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为了赢得参展商的信任和支持,展会组织者必须得到观众时展会的满意和忠诚。反映观众是否对展会满意的一个重要指标是观众让渡价值的高低。观众让渡价值是指观众参展总价值与观众参展总成本的差,总价值由产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、情感价值和心理感觉价值构成,总成本包括时间成本、精神成本、体力成本和机会成本。通过对观众让渡价值的研究,可为展会组织者、展会服务者和参展商提供科学的提高观众满意度的策略。 相似文献
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顾客受让价值(Customer de-livered value)是顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某种产品或服务所获得的全部价值,包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某种产品或服务所耗费的全部成本,包括货币成本、时间成本、精力成本、体力成本等。一般说来,顾客受让价值越大,顾客满意程度就越高,对企业就越忠诚。1997年以前,我国电力一直处于短缺状态,电力企业处在垄断经营的地位,“重发电、轻供电、不管用电”、“皇帝女儿不愁嫁”的思想长期占据着一些电力企业经营者的头脑。电力企业缺少… 相似文献
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“中国品牌50强的总价值已经超过中国国民生产总值的5%。”这是从BrandZ^MT最有价值中国品牌研究所得到的重要结论,展现了品牌对中国企业的重要性以及对中国经济的贡献。 相似文献
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本刊讯(记者 张雷)12月4日,2009年第五届雅居乐业主高尔夫球赛在景色宜人的中山市长江风景区长江高尔夫球会圆满收杆。来自珠三角雅居乐各大社区的140余名业主及雅地会会员选手经过激烈竞逐,将15项大奖收入囊中。据了解,为提高本次赛事竞技乐趣,在B2与B12洞特设一杆进洞大奖,奖品总价值高达11万元。 相似文献
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这是一桩特殊的盗窃案件——偷盗农户耕牛;这是一伙猖狂的盗贼——一年多的时问里疯狂作案60余起,盗窃耕牛等大牲畜70多头,绵羊100余只,机动车2辆,涉案总价值30余万元;这是一场高难度的战役—打击对象是有组织的流窜作案团伙…… 相似文献
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走入枝蔓缠绕的绿色花园,面前有瀑布倾流而下,香调与各色宝石在感官中相互融合,在全息效果的光影映衬里,总价值超过20亿元人民币的300多件珠宝美得让人惊艳。Cartier是北京D—Park广场上这次珠宝盛宴的主角,但这样奢华到极致的高端秀场却是奢侈品牌们都无法免俗的营销姿态。 相似文献
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制造业企业的机器设备数量较多,总价值也较高。而在采用资产基础法评估制造业企业的整体价值时,其机器设备评估侧重的是机器设备评估总值的准确性,而非每台设备评估值的准确性。那么,能否找到一种既保证机器设备评估总值准确度又高效合理的评估方式呢? 相似文献