导游工作满意度对其离职倾向的影响

旨在研究导游工作满意度对其离职倾向的影响．首先对导游工作满意度量表数据进行探索性主成分因子分析,以导游工作满意度因子分数为自变量,离职倾向为因变量进行多元回归分析。研究发现,导游工作满意度表现为组织支持、工作收获与个人工作自主3个维度,其中工作收获与个人工作自主对离职倾向有显著负向影响．通过研究识别出导游工作满意度中对离职倾向的影响因素,同时讨论了提升导游工作满意度减少其离职行为的管理建议。     

教师在互动英语教学中的角色探析

教师在互动英语教学中应摆脱以往的束缚，与学生在课堂上互相配合，以达到提高学生英语能力的目的。在课堂上教师应该以规划者、指导者、总结者的身份出现，强调以学生为中心，教师采取一种合作、默契的态度。     

森林旅游导游员的培训探析

森林旅游在我国已得到快速发展,然而游客对森林旅游导游员的需求不足,且森林旅游导游员有被轻视现象。本文分析了森林旅游导游员的作用,简要剖析了森林旅游导游员现状,指出当务之急是抓好森林旅游导游员的培训工作,并就培训资源的利用、培训内容的确定以及培训形式与方法的选择提出对策建议。     

对企业内部控制自我评价工作中问题的探讨

内部控制自我评价是由企业董事会或类似权力机构为评价主体,对其内部控制系统的设计合理性、执行有效性进行全面评价,旨在揭示、防范和管理企业风险,实现企业经营目标和发展战略。本文在对目前企业开展内部控制自评工作时存在问题进行分析的基础上,有针对性地提出了改进和完善的具体建议和想法,以期对实践工作的开展有借鉴意义。     

论导游道德危险及其引发的信任危机

导游道德危险根源于导游这个职业本身的特点,如利益性质的不一致、导游人员聘用制度的特殊性与工资制度缺陷、导游工作缺乏事业心容易产生职业倦怠、不完善的监督机制等。由于这些原因的存在容易产生导游与游客之间的信任危机,而这种信任危机最终损害的还是旅行社的利益,应该采取一定的措施加以防范。     

陕西导游汉语资格口试存在问题的调查分析

陕西是旅游大省,拥有一支规模较大的高质量导游队伍,这与陕西省重视职业培训及导游资格考试密不可分。但近年来,在汉语导游资格考试的口试中还存在语言表达、精神面貌、口试形式等诸多环节上的问题,笔者通过深入调查逐一分析这些问题,并有针对性地提出可行性建议。