IBM谁最需要知识管理？——专访IBM大客户销售业务总经理刘洪

知识管理与IT紧密相连，究竟在操作中难在何处?哪些环节容易走偏?对此，知识管理的先行者lBM公司如何认识?     

房源信息服务部

市场前景: 随着近年房地产生意逐步升温,从事房产中介的人也越来越多。但是,房产中介公司的注意力往往都放在了寻找客户上,而房源则是他们营销中的盲点。这种情形,恰恰给房源信息的从业者提供了一个进入契机。从事房源信息服务,势必将成为一个热门的创业点。可以说,众多的房产中介公司都是从事房源信息服务者的财源。运作程序: 从事房源信息服务,对雇用人员并     

用真情擦亮农行的牌子——记利辛县支行客户部经理刘伟

2000年末，刘伟通过竞聘担任了利辛县支行客户部经理几年来，他带领客户部一班人与时阻进、开拓创新、励精图治．扎实工怍．取得了骄人的业绩。他先后多次被市、县农行评为对公存款先进个人、优秀客户经理、先进个人等荣誉称号，为利辛农行的业务发展做出了突出贡献。     

县域民营经济的融资环境令人担忧

县域民营经济融资现状 融资渠道缺乏。上世纪90年代，直接为县域民营经济提供融资服务的机构较多，以笔者所在的山东蒙阴县为例，除了四家国有商业银行、农村信用社、城市信用社等正规金融机构，还有地方政府和民间组织设立的典当行、股金服务部、农村基金会、投资公司等非正规金融组织。改革开放初期，部分县域企业还可以通过直接发行债券等途径直接融资。应当说，当时民营经济融资难问题不太突出。随着金融改革的深化和金融监管的加强，如今，蒙阴县只保留了无直接贷款权的四家国有商业银行和面向“三农”的农村信用社，县域民营经济融资渠道严重缺失。     

一校一案 因需而动 武汉电信教育市场发展侧记

“百年大计,教育为本”,在当前激烈的竞争形势下,对于通信运营商而言,“教育”领域也是关乎“十年大计”的一个重要市场。然而,“教育从娃娃抓起”不易,“市场从娃娃抓起”更难。自基础教育的乱收费问题、学生和家长减负问题等逐渐成为敏感话题以来,各省区市教育局陆续采取相应动作清理各类收费服务。与此同时,教育行业开始逐步实行集约化管理,如教育资产集约化管理、教育人才集约化管理、财务制度集约化管理等。在此背景下,各中小学、幼儿园等基础教育市场越来越成为运营商营销难以攻克的围城。但是,这是否意味着教育市场就没有通信需求呢？是否意味着运营商就不该或根本无法做好教育市场呢？中国电信武汉分公司（以下简称武汉电信）凭借多年对市场的深刻认识和理解,认为教育市场绝对大有可为,困局的形成只是因为没有找准满足需求的突破口。为此,武汉电信在细分市场的基础上,专门成立了基础教育客户服务部。经过一年多对中小学市场的深入分析和市场培养,武汉电信基础教育客户服务部将基础教育学校及机构细分为四种类型：走读类、寄宿类、中职中专及幼儿教育,并针对不同类型的学校需求制订不同的解决方案,以“一校一案”探索突破发展模式,实现了中小学市场发展个性化突破。     

每一步都走得踏实——全国金融青年服务明星、光大永明人寿北京分公司客户服务部杨晓妮不断追求服务品质

曾经在保险业有一句非常流行的话——成于价格、败于服务，客户服务事关保险公司的经营管理水平、市场竞争力和品牌化建设。中央金融团工委表彰的2011年“全国金融青年服务明星”——光大永明人寿北京分公司客户服务部杨晓妮就是这个平凡工作岗位上的一员。     

海外资讯

<正>美国:借大学篮球联赛吸引年轻人加入医保美国白宫近日发布"参加医保的16个最棒理由",其中列举了参加医保的主要原因,还有各知名篮球教练的在线视频。该信息会根据在线调查结果随时更新,并与奥巴马总统对联赛球队的选择保持同步。此外,由美国卫生和公众服务部赞助的广告中将现场请来詹姆士、约翰逊、阿伦佐·莫宁,同时会为     

DIY明信片添彩房交会

2014年9月19日这天一早,贵阳市邮政分公司瑞三分局为2014年贵阳房地产交易展示会（以下简称贵阳房交会）制作的8000枚自创型明信片,如期寄达贵州鼎顺达文化传媒有限公司。＂想不到邮政的工作效率这么高,不到半个月的时间就将明信片制作完成了。＂该公司的负责人陈燕高兴地夸赞道。     

“我眼中的人民币国际化”——访摩根大通董事总经理、资金管理及证券服务部中国区副主席罗丽莎

中国目前是全球最大的新兴经济体,人民币在国际贸易往来和全球金融市场中的作用日益显著,人民币国际化的趋势日益加快。对于这种变化,与中国有着30余年情缘的摩根大通董事总经理、资金管理及证券服务部中国区副主席罗丽莎深有体会。     

保险营销服务部功能定位差异及规制

实践中保险营销服务部在监管层面和公司层面的功能定位存在差异,前者将其视为公司架构的末端机构,后者则赋予营销服务部不同的级别和功能。营销服务部功能定位差异容易使保险公司规避监管,误导公众,并造成公司组织架构和制度适用混乱。要正确认识营销服务部功能定位差异化现象,并从多方面进行必要的规制。